Kundenbetreuung m|w|d - Vollzeit

Einleitung

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit einem verantwortungsvollen Aufgabenspektrum? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Jugendreiseveranstalter sind wir nicht wie andere. Mit viel Kompetenz, großer Leidenschaft und mit ganz besonderem Teamspirit arbeiten wir für das, was wir lieben. Hier bekommt jede:r die Chance, seine Ideen einzubringen und sich in seiner Tätigkeit zu verwirklichen.
Für unser Team suchen wir dich als Kundenbetreuer: inn (m|w|d).
Starte bei uns in die Welt der Touristik und in ein neues berufliches Abenteuer! Unser Vertriebsteam berät unsere Kunden und Agenturen kompetent in allen Fragen rund um die Buchung und den Ablauf unserer Reisen.

Was dich erwartet:

- Du übernimmst nach einer praxisnahen Einarbeitung das komplette administrative Aufgabenspektrum (Buchungsabwicklung, Kontingentplanung etc.)
- Du arbeitest aktiv in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
- Du bist ein aktiver Teil der Saisonabwicklung
- Du arbeitest in engem Austausch mit Außendienstmitarbeitenden
- Du unterstützt in der Optimierung des Produktes GO Jugendreisen und VOYAGE Gruppenreisen

Wonach wir suchen:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Tourismus oder ein vergleichbares Studium
- Du hast idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und hast Spaß am Planen und Organisieren
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und unbekannte Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe
- Du bist motiviert, dich persönlich weiterzuentwickeln und hast den Willen Verantwortung zu übernehmen
- Führerschein Klasse B sowie Zugriff auf ein eigenes Auto von Vorteil

Worauf du dich freuen kannst:

- Eine vielfältige Tätigkeit in einem Familienunternehmen
- Ein motiviertes, Team, das dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Cooles Büro mitten im Herzen OWLs und über 20 Destinationen in Europa
- Die Chance, von Beginn an Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen und die Weiterentwicklung des Unternehmens mitzugestalten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung inklusive individuell angepasster Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge & steuerfreier Tankgutschein
- Info-Reisen, um unsere Destinationen und die Abläufe besser kennenzulernen
- Regelmäßige Teamevents wie z.B. Mitarbeiterfeier, Weihnachtsfeier oder After-Work-Hangouts
- Freie Getränke und wöchentlich frisches Obst