Kundenbetreuer (m/w/d) Kfz-Flottengeschäft Innendienst

Einleitung

afm ist eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit über 200 Mitarbeitenden und betreut bundesweit an mehr als 30 Standorten über 70.000 Kunden.

Seit über 30 Jahren entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Privatkunden, Unternehmer, Unternehmen und deren Belegschaften und vernetzen die Themen Risikomanagement, Vorsorge und Finanzen zu einem 360°-Beratungsansatz mit einer Vielzahl von Spezialisierungen. Im Verbund mit MRH Trowe gehören wir zu den Top 10 der Finanz- und Versicherungsmakler in Deutschland.

Wir wachsen kontinuierlich, erweitern unser Team und suchen kluge Köpfe, Talente, Mitdenker, Know-how-Träger, Problemlöser, Möglichmacher, Vertriebsprofis, engagierte Vorantreiber, loyale Kollegen, motivierte Teamplayer, echte Persönlichkeiten … SIE!

Entdecken Sie die Welt von afm und bringen Sie Ihr Know-how in ein stark wachsendes und digitalisiertes Unternehmen ein. Nutzen Sie spannende Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten und werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Sie.

In unserer Zentrale im Herzen Hamburgs und an zahlreichen anderen Standorten bieten wir Ihnen vielseitige und spannende Aufgaben in verschiedenen Bereichen.

Aufgaben

• Sie kümmern sich um die Betreuung von Kfz-Flotten sowie Einzelverträgen und stehen im ständigen Austausch mit unseren Kunden und Versicherungsgesellschaften
• Die Durchführung von Vertragsänderungen und Modifizierungen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die sorgfältige Prüfung von Versicherungsscheinen und Dokumenten
• Im Schadenmanagement zeigen Sie Ihr Können und erledigen die Bearbeitung effizient. Dabei unterstützt Sie Ihre Erfahrung in der Angebotserstellung und Eindeckung
• Mit Ihrem Geschick erfassen und bearbeiten Sie Informationen im Kundenverwaltungsprogramm und sind in der Lage, Ausschreibungen vorzubereiten und durchzuführen

Profil

• Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen absolviert, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung und spezifische Expertise im Flottengeschäft.
• Eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus, gepaart mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
• Sie überzeugen durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie durch ein serviceorientiertes und freundliches Auftreten im Innendienst.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist Ihnen vertraut.

Wir bieten

• Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeit flexibel von zu Hause aus zu erledigen.
• Außerdem eröffnen vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Ihnen zahlreiche spannende Perspektiven für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
• Zudem erleichtert Ihnen die hervorragende Verkehrsanbindung und ein Zuschuss für Ihr Jobticket den täglichen Arbeitsweg.
• Ihre finanzielle Sicherheit in der Zukunft wird durch unsere betriebliche Altersvorsorge unterstützt.
• Ein umfassender Schutz steht Ihnen durch unsere Krankenzusatzversicherung zur Verfügung.
• Kostenfreie Getränke sorgen täglich für einen erfrischenden Start in Ihren Arbeitstag.
• Bei Firmenevents erleben Sie unvergessliche Momente mit Ihren Kollegen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel für Fitnessstudios oder Mobilfunkverträge, stehen Ihnen zur Verfügung.
• Zusätzlich können Sie einen zusätzlichen Urlaubstag nutzen, um persönliche Lebensereignisse zu würdigen.