Kundenbetreuer:in/Key Account Manager:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Schulverpflegung

Einleitung

Stellenbeschreibung:Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) in Vollzeit.Über unsSeit dem Jahr 2000 hat leckeres Kids Catering für Berlin einen Namen. Abraxas, die Küche kocht täglich mit besten Zutaten und einem hohen Qualitätsanspruch für die wichtigsten Feinschmecker – unsere Kids und Teens.
Wir sind ein etablierter Schulcaterer mit Herz, Struktur und klarer Haltung: gutes Essen, verlässliche Abläufe und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Schulen, Eltern und Schulträgern. Damit das im Alltag reibungslos funktioniert, suchen wir eine engagierte Person für unseren Kundenservice.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgabe bei unsDu bist die zentrale Anlaufstelle für alles, was unsere Kunden bewegt. Egal ob Schule, Elternvertretung oder Schulträger – du sorgst dafür, dass Anliegen aufgenommen, geklärt und zuverlässig umgesetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit unseren internen Bereichen wie Küche, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen.Deine konkreten Aufgaben- Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um die Schulverpflegung
- Ansprechpartner:in für Schulen, Schulträger, Elternvertretungen und weitere Beteiligte
- Enge Zusammenarbeit mit den Mittagessenausschüssen der Schulen
- Koordination und Abstimmung bei organisatorischen, operativen oder inhaltlichen Fragen
- Dokumentation von Anliegen und Nachverfolgung der vereinbarten Maßnahmen
- Schnittstelle zwischen Kunde und internen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Dein Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung im Schulcatering oder in der Gemeinschaftsverpflegung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Außendienstunterstützung
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb

Das bieten wir Dir

Weitere Berufsbezeichnung:
Sales Manager:in/Key Account Manager:in; Kundenbetreuer:in- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld mit direktem Einfluss auf Kindergesundheit und Umweltbewusstsein
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Ein engagiertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
- Fort- und Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliche Strukturen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge & zum ÖPNV-Ticket
- Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 300 €
- Teamevents und Mitarbeiterfeiern

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – gemeinsam machen wir Schulverpflegung lecker, bio und nachhaltig!