Kundenberater- Call Center

Das sind wir in Kürze:

KDW Technical Help GmbH
-einer der größten Arbeitgeber in Neustrelitz – jetzt auch in Neubrandenburg
-ein junges, stark expandierende Unternehmen
-einer der qualitativ führenden Service-Dienstleister in Deutschland
-aktuell ca. 350 Mitarbeiter im Alter von 18 bis 67 Jahren
-ein Teil der KDW-Unternehmensgruppe – mit insgesamt 9 Standorten und über 1190 glücklichen Mitarbeitern
Kundenberater Internet, WLAN und DSL (m/w/div)
Wachse zusammen mit uns und starte deine Karriere bei der KDW Technical Help GmbH und werde bei uns zum Experten in Sachen Mobilfunk und Internet - auch gern als Quereinsteiger.

Deine Aufgaben

- telefonische Beratung der Kunden (nur Inbound)
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
- technischer Support
- aktives Anbieten von Produkten im Rahmen des Gesprächs

Dein Profil

- Freude an telefonischer Kommunikation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit / zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten (6-24 Uhr)
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch)
- Zuverlässigkeit und Motivation
- Erfahrung im Umgang mit dem PCAuch Quereinsteiger und Bewerber über 55 Jahre sind herzlich willkommen!
Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast, erfüllst du bereits die wichtigste Voraussetzung.

Wir bieten Dir

- 2.450,00 Euro Grundgehalt + durchschnittliche Prämie von 275,00 Euro = 2.725,00 Euro im Durchschnitt (mehr durchaus möglich)
- auf Wunsch Umwandlung Prämie in Freizeit
- Gute Quantität = Prämie
- Gute Qualität = Prämie
- Gute Verkäufe = Provision
- Splitt-Schicht-Prämie
- Option auf Homeoffice
- bei Eignung sicherer, unbefristeter Job
- supernette KollegInnen
- sehr gutes Arbeitsklima
- familiäre Atmosphäre
- Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für dich haben
- mit allen auf 'Du' - auch mit dem Chef
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- umfangreiche Vorbereitung auf den Job durch Präsenztraining
- eine Betreuung, die dich auch nach der Schulung nicht im Stich lässt
- bis zu 29 Tage Urlaub
- Voll-/Teilzeit – mit Wechselmöglichkeit
- Schichtmodelle und planbare Arbeitszeiten im Voraus
- zentrale Lage des Standortes

Kontakt

Hast du Fragen? Ruf uns einfach an oder schicke uns eine Mail!
Telefon: +49 (0) 395 766 58 020
E Mail: [email protected]
Kontaktiere uns auch gern per WhatsApp unter:0176 71 21 7768