Koordynatorka Operacyjna i Obsługi Klienta – marka modowa (online)

Do naszej kameralnej, zgranej ekipy polskiej marki modowej handmade boZka poszukujemy osoby do obsługi klienta, spraw operacyjnych i obsługi sklepu internetowego.

To stanowisko operacyjne – dla osoby, która lubi mieć kontrolę nad procesami, porządek w dokumentach i systemach oraz bierze odpowiedzialność za domykanie spraw. Szukamy kogoś konkretnego, samodzielnego i z pozytywną energią, kto chce zostać z nami na dłużej.

Zakres obowiązków:

• całościowa obsługa klienta (maile PL/ENG, telefon PL)
• obsługa zwrotów (Excel)
• oznaczanie i kontrola zamówień w systemie Base
• przygotowywanie dokumentów do księgowości (raz w miesiącu)
• zamawianie materiałów, kontrola dostawy i oznaczenie w magazynie
• obsługa sklepu internetowego Presta (produkty, opisy, zdjęcia, stany)
• wykonywanie prostych zdjęć produktowych
• drobny content (mile widziane „dobre oko”)
• załatwianie spraw na mieście
• w razie zastępstwa: pakowanie paczek, nadawanie, zlecanie zamówień krawcowym
• dbanie o porządek organizacyjny
• zlecone zadania operacyjne

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w pracy biurowej / operacyjnej przy komputerze lub ecommerce
• jest bardzo dobrze zorganizowana i systemowa
• potrafi pracować na kilku wątkach jednocześnie i ustalać priorytety
• ma logiczne, analityczne myślenie
• jest dokładna (liczby, zwroty, dane, dokumenty)
• swobodnie pracuje w Excelu i na dyskach online
• potrafi działać na wytycznych i samodzielnie wdrażać usprawnienia
• widzi problemy i realnie je rozwiązuje, a nie tylko zgłasza
• jest komunikatywna i spokojna w kontakcie z klientem
• ma wyczucie estetyki i podstawowe czucie mody
• zna język angielski
• posiada auto

To nie jest stanowisko wyłącznie „kontaktowe”. To rola dla osoby operacyjnej, która dobrze czuje się w organizacji procesów.

Co oferujemy:

• pracę 7–8h dziennie
• kameralny, wspierający zespół
• otwartą komunikację bez korporacyjnych gierek
• wymagające, ale ludzkie środowisko pracy
• realny wpływ na funkcjonowanie firmy
• pracę w centrum miasta
• dużą naukę praktycznych umiejętności
• otwartość na studentkę studiów zaocznych (marketing, nowe media, zarządzanie)
• wynagrodzenie 5000–6500 zł brutto (zależne od doświadczenia i wdrożenia)
• forma zatrudnienia do ustalenia

Jesteśmy małą firmą, dlatego zakres obowiązków jest różnorodny – szukamy osoby, która dobrze czuje się w takim środowisku.

A teraz najważniejsze:

Jeśli czujesz, że ta praca jest dla Ciebie, wyślij CV ze zdjęciem oraz kilka zdań prawdziwych od siebie :). dlaczego zainteresowało Cię to ogłoszenie i jakie masz doświadczenie w pracy operacyjnej przy komputerze.