Koordynator zespołu CallCenter

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora Call Center, która będzie odpowiedzialna za organizację pracy zespołu konsultantów oraz wsparcie w realizacji celów sprzedażowych. Jeśli masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i dobrze odnajdujesz się w pracy z ludźmi – zapraszamy do naszego zespołu.

Zakres obowiązków

• koordynowanie codziennej pracy zespołu konsultantów
• monitorowanie realizacji celów sprzedażowych
• wsparcie zespołu w prowadzeniu rozmów z klientami
• szkolenie i wdrażanie nowych pracowników
• kontrola jakości rozmów telefonicznych
• przygotowywanie raportów i analiz wyników
• usprawnianie procesów sprzedaży i obsługi klienta

Wymagania

• doświadczenie w pracy w call center lub sprzedaży telefonicznej
• umiejętność organizowania pracy zespołu
• komunikatywność i umiejętność pracy z ludźmi
• znajomość podstawowych technik sprzedaży
• dobra organizacja pracy i nastawienie na realizację celów

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie
• atrakcyjny system wynagrodzenia (podstawa + premie)
• możliwość rozwoju zawodowego
• przyjazną atmosferę pracy
• wsparcie w rozwoju kompetencji managerskich