Koordynator serwisu maszyn

Zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń serwisowych
• Planowanie i koordynacja pracy serwisantów
• Organizacja wyjazdów serwisowych (organizacja części, przygotowanie, konsultacje z klientem)
• Komunikacja z klientem
• Nadzór nad dokumentacją serwisową
• Rozliczanie z klientem w zakresie serwisowym (wycena, proforma, faktura)
• Raportowanie zgłoszeń serwisowych i ich analiza
• współpraca z pozostałymi działki (handlowym, przygotowania produkcji i warsztatem)

Wymagania:

• Kompetencje organizacyjne: planowanie, zarządzanie, priorytetyzacja, wielozadaniowość
• Kompetencje komunikacyjne: umiejętność negocjacji, asertywność, profesjonalizm
• Kompetencje techniczne: podstawowa wiedza z zakresu budowy maszyn i rozumienie podstaw techniki, umiejętność czytania dokumentacji technicznej, analiza podstawowych awarii
• Obsługa systemu ERP w podstawowym zakresie
• Obsługa pakietu Office
• Tworzenie raportów i wycen
• Umiejętność myślenia procesowego

Pracodawca oferuje:

• Pracę w rozwijającej się, innowacyjnej firmie produkcyjnej
• Stabilne warunki współpracy i możliwość rozwoju kompetencji
• Uczestnictwo w specjalistycznych szkoleniach i innowacyjnych projektach
• jeżeli już masz doświadczenie, pomożemy Ci się rozwinąć, jeśli nie, wszystkiego Cię nauczymy!
• Dostęp do nowoczesnych technologii,
• Pracę jednozmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
• Możliwość relokacji - zapewnione mieszkanie przez pracodawcę
• Profesjonalne wsparcie na etapie wdrożenia do pracy

Dar Ogrodu Tech to zespół inżynierów i specjalistów, którzy łączą wiedzę techniczną z praktyką produkcyjną, tworząc „maszyny szyte na miarę”. Od 2010 roku projektujemy i budujemy kompletne linie technologiczne dla przemysłu spożywczego.

Realizujemy projekty kompleksowo: od pomysłu i projektu, przez wykonanie i montaż, po szkolenie i serwis. Specjalizujemy się w liniach do produkcji soków, przecierów, syropów, napojów oraz systemach rozlewniczych.

Jesteśmy firmą rodzinną, ale działamy z rozmachem – inwestujemy w nowoczesny park maszynowy, rozwijamy nowe projekty i stale powiększamy zespół. Obecnie pracuje u nas około 30 osób, a każdy ma realny wpływ na to, jak wyglądają nasze maszyny i jak rozwija się firma.

Więcej: www.darogrodu.tech