Koordynator Projektu Outsourcingowego

Zakres obowiązków Human Group to organizacja o wyjątkowej dynamice, nastawiona na konkretne, mierzalne efekty. Odpowiadamy na potrzeby biznesu w zakresie rekrutacji, outsourcingu procesów oraz pracy tymczasowej. Codziennie sięgamy po ambitne cele – z odwagą i energią, których oczekujemy od każdego członka zespołu. Nie jesteśmy korporacją, tworzymy środowisko, w którym decyzje zapadają szybko, a efekty pracy są realnie doceniane. Szukamy osób gotowych podjąć wyzwanie i współtworzyć nasz sukces.Obowiązki-odpowiedzialność za rozpoczęcie współpracy z nowym klientem w zakresie usług outsourcingu procesowego,-organizacja i nadzór nad pracą zespołów,-kontrola jakości świadczonych usług, monitorowanie frekwencji, wydajności oraz poziomu satysfakcji klienta,-wdrażanie metodologii Continuous Improvement (Kaizen / Lean Management / Six Sigma),-bieżąca współpraca z klientem w zakresie obsługi projektów,-współpraca z działami: rekrutacji, kadr i płac, administracji, legalizacji oraz zespołem operacyjnym,-odpowiedzialność za raportowanie wyników projektów (KPI, wskaźniki rotacji, frekwencja) oraz rekomendowanie działań naprawczych,-budowanie pozytywnego wizerunku firmy,-udział we wdrożeniu technologii Human Work.Oczekujemy-minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży logistycznej (Team Leader, Project Manager),-znajomości metodologii Continuous Improvement (Kaizen / Lean Management / Six Sigma),-umiejętność całościowego spojrzenia na procesy operacyjne oraz ich optymalizacji,-elastyczności w dostępności w odpowiedzi na wyzwania roli i przyjętą odpowiedzialność - zadaniowy czas pracy,-znajomości języka polskiego na poziomie minimum B2,-mile widziana komunikatywna znajomość języka ukraińskiego oraz angielskiego,-prawo jazdy kat. B,-zdolności do pracy wielozadaniowej oraz umiejętności pracy pod presją czasu,-predyspozycji liderskich,-umiejętności budowania długotrwałych relacji biznesowych,-praktycznej znajomości pakietu MS Office (szczególnie Excel).-realny wpływ na rozwój organizacji – pełną odpowiedzialność za rozpoczęcie współpracy z nowym klientem (jedna z największych firm dystrybucyjnych w branży farmaceutycznej) w obszarze outsourcingu procesowego,-dużą decyzyjność w organizacji własnej pracy,-wymagający, ale satysfakcjonujący rytm pracy, zapewniający stały rozwój kompetencji,-możliwość udziału w testowaniu i wdrażaniu technologii usprawniającej komunikację, porządkującej obowiązki i wspierającej zaangażowanie pracowników w branży produkcyjnej i logistycznej,-pakiet benefitów pozapłacowych po okresie próbnym: karta Multisport, rozszerzony pakiet Luxmed, prezenty urodzinowe, kursy języka angielskiego,-integracyjne wydarzenia firmowe oraz spontaniczne wyjścia – wspieramy budowanie relacji i kreatywności także poza biurem,-możliwość angażowania się w akcje społeczne – Szlachetna Paczka oraz inne inicjatywy CSR.