Koordynator / Koordynatorka ds. obsługi pacjenta

Projekt "Kierunek Uśmiech" powstał z myślą o osobach z niepełnosprawnościami, które często napotykają trudności w dostępie do profesjonalnej opieki dentystycznej. Dzięki  doświadczonemu zespołowi oraz indywidualnemu podejściu, zapewniamy bezpieczne i komfortowe leczenie wszystkim pacjentom, niezależnie od ich potrzeb i ograniczeń.

Koordynator / Koordynatorka ds. obsługi pacjenta

Czym będziesz się zajmować na co dzień?

• Kompleksowa koordynacja leczenia pacjentów z niepełnosprawnościami (stomatologia w znieczuleniu ogólnym)
• Umawianie i potwierdzanie terminów wizyt w klinice partnerskiej (Czechy)
• Prowadzenie pełnej dokumentacji medycznej i administracyjnej (karty pacjenta, orzeczenia o niepełnosprawności, zgody,)
• Przygotowywanie i weryfikacja kompletów do rozliczeń z NFZ
• Stały kontakt z pacjentami i opiekunami (telefon, e-mail, Messenger, WhatsApp)
• Organizacja kwestii logistycznych: transport, noclegi, wyżywienie (w ramach programu refundowanego)

Od Ciebie oczekujemy:

• Doświadczenie w administracji medycznej, koordynacji lub obsłudze pacjenta (mile widziane doświadczenie w stomatologii, pracy z NFZ lub z osobami z niepełnosprawnościami)
• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
• Swobodna obsługa komputera (Word, Excel, poczta elektroniczna; znajomość programów medycznych np. Prodentis będzie atutem)
• Wysoka kultura osobista, empatia, cierpliwość i komunikatywność
• Znajomość procedur NFZ w zakresie stomatologii – mile widziana
• Prawo jazdy kat. B (sporadyczne wyjazdy służbowe)
• Znajomość języka czeskiego – atut, nie warunek konieczny

Oferujemy:

• Stabilną współpracę w projekcie realnie wspierającym osoby z niepełnosprawnościami
• Realny wpływ na poprawę jakości życia pacjentów
• Szkolenia z zakresu rozliczeń NFZ i leczenia w znieczuleniu ogólnym
• Wspierający zespół i przyjazną atmosferę pracy​
• Elastyczną organizację czasu pracy (częściowo zdalnie)
• Atrakcyjne wynagrodzenie + premie za efektywność

Dlaczego warto do nas dołączyć? W naszej firmie stawiamy na przyjazną i wspierającą atmosferę, w której każdy pracownik może się rozwijać. Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia, szkolenia podnoszące kwalifikacje oraz możliwość współpracy z doświadczonym zespołem w nowoczesnej klinice stomatologicznej. Dbamy o naszych pacjentów, a Ty będziesz kluczową osobą w zapewnianiu im komfortu i profesjonalnej obsługi.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pomocą formularza rekrutacyjnego. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.