Koordynator/ka Biura i Obsługi Klienta, Administracja

Koordynator/ka Biura i Obsługi Klienta (branża rolnicza - serwis maszyn)

Miejsce pracy: Białystok, Nowe Miasto Forma zatrudnienia: umowa o pracę | mała, kameralna firma

Szukamy osoby, która przejmie bieżącą obsługę biura i kontakt z klientami - odbieranie telefonów, tworzenie wycen na podstawie szablonu, odciążając właściciela oraz techników w sprawach organizacyjnych.

Zakres obowiązków

• odbieranie telefonów, kontakt z klientami, odpowiadanie na wiadomości (Messenger/Instagram/Facebook)
• umawianie terminów, koordynacja zleceń i grafiku
• przygotowywanie wycen na podstawie gotowego schematu
• bieżące sprawy administracyjne i „ogar” w biurze (porządek w dokumentach, sprzęcie, autach firmowych)
• zbieranie informacji od techników (np. braki w sprzęcie/częściach) i organizacja zakupów/uzupełnień
• pilnowanie terminów serwisów aut, ubezpieczeń, spraw eksploatacyjnych
• planowanie i rezerwacja wyjazdów służbowych (hotele, pociągi, samoloty)
• prosty research (np. wydarzenia branżowe, eventy)
• lekkie social media: wypełnianie szablonów, publikacja postów, dbanie o spójny wizerunek firmy

Wymagania

• doświadczenie na podobnym stanowisku (administracja/biuro/obsługa klienta/koordynacja)
• obycie z środowiskiem maszyn rolniczych / rolnictwa
• bardzo dobra komunikacja po polsku (telefon + wiadomości), poprawna ortografia i interpunkcja
• wysoki standard obsługi klienta, kultura osobista, opanowanie
• dobra organizacja pracy, skrupulatność, odpowiedzialność, podzielność uwagi
• praktyczna znajomość MS Office (Word/Excel) i swoboda w obsłudze komputera/telefonu/aplikacji
• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, pozytywne nastawienie
• mile widziane: prawo jazdy kat. B (dojazd/biuro na obrzeżach)

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w małej, przyjaznej firmie
• realny wpływ na organizację pracy biura i procesów
• wynagrodzenie adekwatne do kompetencji
• możliwość rozwoju kompetencji administracyjnych i organizacyjnych
• niezbędne narzędzia do pracy i wdrożenie w schematy działania

Jak aplikować

Wyślij CV oraz krótką informację o swoim doświadczeniu w obsłudze klienta/biura (i ewentualnie social media).