Koordynator ds. Rezerwacji (K/M) Mercure Gdynia Centrum

Mercure Gdynia Centrum

Twoja misja

• Odbierasz telefony, odpisujesz na maile i… sprawiasz, że rezerwacje pojawiają się jak za dotknięciem magicznej różdżki
• Opowiadasz gościom o naszej ofercie tak, że już zaczynają planować pobyt
• Polecasz dodatkowe usługi bez presji – po prostu dzielisz się tym, co mamy najlepszego
• Pomagasz gościom załatwić wszystkie formalności, żeby mogli skupić się na odpoczynku
• Rozwiązujesz zagadki typu “czy mamy jeszcze wolny pokój na weekend?” szybciej niż wyszukiwarka
• Współpracujesz z zespołem recepcji, housekeepingiem i innymi działami, żeby wszystko działało jak w zegarku
• Czasem masz okazję uratować komuś urlop – i to daje ogromną satysfakcję!

Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta (jeśli znasz się na rezerwacjach lub recepcji – super!)
• Potrafisz budować relacje i sprawiać, że goście wracają z uśmiechem
• Komunikacja to Twój żywioł – umiesz przekonać, doradzić i rozładować każdą sytuację
• Swobodnie rozmawiasz po polsku i angielsku
• Lubisz pracować z ludźmi i w zespole czujesz się jak ryba w wodzie
• Jesteś dobrze zorganizowany i ogarniasz kilka rzeczy naraz
• Znajomość systemów rezerwacyjnych będzie plusem (ale wszystkiego Cię nauczymy!)
• Chcesz się rozwijać i poznawać branżę hotelarską od podszewki

Jak o ciebie zadbamy

• Umowa o pracę – stabilna jak sprawdzony system, bez żadnych zawieszek
• Premie co pół roku – bo wiemy, że pieniądze się przydają
• Dofinansowanie do wakacji – bo nawet najlepsi potrzebują odpoczynku
• Prywatną opiekę medyczną – bo zdrowie jest ważniejsze niż darmowe WiFi
• Multisport – bo czasem trzeba rozciągnąć się po zmianie
• Wsparcie psychologiczne – bo wiemy, że czasem praca z ludźmi to wyzwanie
• Mega zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie – serio, MEGA
• Bonus za polecenie znajomego – im nas więcej, tym weselej
• Obiady pracownicze – no bo kto ma czas gotować?

Dlaczego warto pracować z nami?

Accor to światowy lider hotelarstwa z ponad 5100 hotelami w 110 krajach pod 39 markami w segmentach Lux, Premium, Midscale & Eco. Na pewno znasz takie marki jak: ibis, Novotel, Mercure, Sofitel.

Co nas wyróżnia? Możesz znaleźć pracę i markę, które najbardziej pasują do Twojej osobowości. Jesteśmy otwarci i witamy Cię takim, jakim jesteś. Wspieramy rozwój i naukę każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel Twojemu życiu, tak abyś w trakcie swojej podróży z nami mógł odkrywać nieograniczone możliwości Accor.

Dołączając do hoteli Accor, każdy rozdział Twojej historii może zostać napisany przez Ciebie, a my razem możemy kreować gościnność jutra. Odkryj życie, które czeka na ciebie w Accor!

Do what you love. Care for the world. ​ Dare to challenge the status quo! ​

#BELIMITLESS

• Informujemy, że Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez administratora danych, którym jest spółka Essendi Poland S.A. (Pracodawca) z siedzibą przy ulicy Złotej 59, 00-120 Warszawa. Przetwarzanie danych osobowych będzie prowadzone zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. – dalej Rozporządzenie. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Pracodawcy jest możliwy pod adresem:  pl.gdpr.essendi.com
• Pracodawca będzie przetwarzał Państwa dane osobowe zamieszczone w przesłanej aplikacji o pracę na potrzeby procesu rekrutacji i przez okres prowadzenia naboru na stanowisko, na które złożyli Państwo aplikację nie dłużej jednak niż przez okres 6 miesięcy. Ponadto w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody na przetwarzanie danych w celu udziału w kolejnych rekrutacjach, Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez okres 2 lat.
• Podanie przez Państwa danych osobowych w ramach aplikacji ma charakter obligatoryjny, gdyż ich podania wymagają przepisy Kodeksu Pracy (Pracodawca ma prawo ich żądania).
• Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest obowiązek prawny Administratora Danych pozostający w związku z uzasadnionym interesem Administratora Danych polegającym na przeprowadzeniu procesu rekrutacji i wyborze kandydata na stanowisko pracy na które Pan/Pani aplikuje w ramach tego procesu rekrutacji, (art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
• Informujemy, iż w związku z przetwarzaniem przez Pracodawcę Państwa danych osobowych przysługuje Państwu: prawo dostępu do treści danych na podstawie art. 15 Rozporządzenia, prawo do sprostowania danych na podstawie art. 16 Rozporządzenia, prawo do żądania usunięcia danych na podstawie art.  17 Rozporządzenia, prawo do ograniczenia przetwarzania danych na podstawie art. 18 Rozporządzenia, czy też prawo do przeniesienia danych na podstawie art. 20 Rozporządzenia.
• W przypadku uznania przez Państwa, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych.
• Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą one poddane profilowaniu zgodnie z art. 22 ust. 1, 4 Rozporządzenia.
• Informujemy, że w Essendi Poland S.A.. obowiązuje Regulamin zgłoszeń wewnętrznych i ochrony sygnalistów, który określa zakres, sposób i zasady przetwarzania  danych osobowych.
• Informujemy, że w Essendi Poland S.A. obowiązuje Regulamin zgłoszeń wewnętrznych i ochrony sygnalistów. W związku z Regulaminem do Państwa dyspozycji pod adresem Essendi | Home  udostępniona została platforma do przyjmowania zgłoszeń. Na powyższej stronie mogą Państwo zapoznać się szczegółowo z zasadami dokonywania zgłoszeń i przetwarzania danych osobowych.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moim danych osobowych zamieszczonych w przesłanej aplikacji o pracę na potrzeby przyszłych procesów rekrutacjach  na tym stanowisku pracy w tym oraz innych Hotelach Administratora Danych.

Ponadto wyrażam zgodę na przesyłanie przez Pracodawcę na podanego przeze mnie w procesie rekrutacji prywatnego maila, informacji dotyczących procesu zatrudnienia oraz formalnych aspektów zatrudnienia.