
Koordynator ds. Rezerwacji (K/M)
Mercure Gdynia Centrum
Gdynia
obsługa klienta
rezerwacje
komunikacja
systemy rezerwacyjne
organizacja
praca w zespole
relacje z gośćmi
usługi hotelarskie
Status
Hexjobs Insights
Koordynator ds. Rezerwacji w hotelu Mercure Gdynia Centrum. Obsługa klienta, budowanie relacji, organizacja pracy zespołu. Wymagana znajomość polskiego i angielskiego.
Słowa kluczowe
obsługa klienta
rezerwacje
komunikacja
systemy rezerwacyjne
organizacja
praca w zespole
relacje z gośćmi
usługi hotelarskie
Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta (jeśli znasz się na rezerwacjach lub recepcji – super!)
- Potrafisz budować relacje i sprawiać, że goście wracają z uśmiechem
- Komunikacja to Twój żywioł – umiesz przekonać, doradzić i rozładować każdą sytuację
- Swobodnie rozmawiasz po polsku i angielsku
- Lubisz pracować z ludźmi i w zespole czujesz się jak ryba w wodzie
- Jesteś dobrze zorganizowany i ogarniasz kilka rzeczy naraz
- Znajomość systemów rezerwacyjnych będzie plusem (ale wszystkiego Cię nauczymy!)
- Chcesz się rozwijać i poznawać branżę hotelarską od podszewki
Twoja misja
- Odbierasz telefony, odpisujesz na maile i… sprawiasz, że rezerwacje pojawiają się jak za dotknięciem magicznej różdżki
- Opowiadasz gościom o naszej ofercie tak, że już zaczynają planować pobyt
- Polecasz dodatkowe usługi bez presji – po prostu dzielisz się tym, co mamy najlepszego
- Pomagasz gościom załatwić wszystkie formalności, żeby mogli skupić się na odpoczynku
- Rozwiązujesz zagadki typu “czy mamy jeszcze wolny pokój na weekend?” szybciej niż wyszukiwarka
- Współpracujesz z zespołem recepcji, housekeepingiem i innymi działami, żeby wszystko działało jak w zegarku
- Czasem masz okazję uratować komuś urlop – i to daje ogromną satysfakcję!
Zaloguj się, aby zobaczyć pełne szczegóły
Utwórz darmowe konto, aby uzyskać dostęp do pełnego opisu oferty i zaaplikować.
Wyświetlenia: 3
| Opublikowana | 4 dni temu |
| Wygasa | za 26 dni |
| Źródło |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Koordynator ds. Rezerwacji (K/M)"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.