Koordynator ds. Marketingu i Komunikacji z Pacjentem

Twój zakres obowiązków:zarządzanie projektami marketingowymimonitorowanie trendów rynkowych i konkurencjiwspółpraca z działami wewnętrznymi grupy medycznej NZ ZOZ WIGORwspółpraca z agencjami marketingowymi i innymi partnerami biznesowymianaliza danych i optymalizacja działań marketingowych pod kątem ROInadzór nad pracą zewnętrznych agencji marketingowych – weryfikacja efektywności kampanii, raportowanie, ocena współpracy i inicjowanie zmianwspieranie rozwoju doświadczeń pacjenta (Customer Experience) w punktach styku z placówkąopracowywanie i wdrażanie strategii marketingowych z naciskiem na poprawę doświadczeń klientów (CX)zarządzanie kampaniami digitalowymi (SEO, SEM, social media, content marketing)współtworzenie strategii rozwoju komunikacji i marki we współpracy z ZarządemNasze wymagania:doświadczenie na stanowiskach związanych z marketingiem internetowymminimum 3 lata doświadczenia w marketingu, ze szczególnym uwzględnieniem CX i/lub kampanii digitalowych, i/lub obsługi Klientaznajomość narzędzi i strategii marketingowychpraktyczna wiedza z zakresu SEO, SEM, social media i content marketinguumiejętność pracy w zespole i zarządzania projektamikomunikatywność i kreatywnośćdoświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów marketingowych lub nadzorze nad ich realizacją przez podmioty zewnętrzneumiejętność efektywnej komunikacji i współpracy z zespołem, umożliwiająca sprawną wymianę informacji i budowanie pozytywnych relacji z pracownikami różnych działówwykształcenie kierunkowe – studia, kursy albo równoważneMile widziane:doświadczenie w Customer Experience (CX) lub / i w pracy agencji marketingu internetowegodoświadczenie we współpracy z placówkami medycznymi lub w branży ochrony zdrowiaw tworzeniu treści marketingowych dostosowanych do potrzeb branży medyczne w stosowaniu technik obsługi Klientaznajomość narzędzi typu NPS, badania satysfakcji pacjenta, analizy jakości obsługiTo oferujemy:pracę stacjonarną w Legionowie (pełny lub część etatu)stabilne zatrudnienieprzyjazne środowisko pracy i wsparcie doświadczonego zespołumożliwość zdobycia cennego doświadczenia w placówce medycznejrealny wpływ na kształtowanie komunikacji i strategii marketingowej organizacji oraz rozwój obszaru Customer Experiencemożliwość rozwoju kompetencji z zakresu marketingu i CX