KOORDYNATOR CALL CENTER(M/K)

KOORDYNATOR CALL CENTER(M/K)

4Grants Sp. z o.o. Sp.K.

6000 - 6000 PLN / MONTH
Żółkiewskiego 3, 63-400 Ostrów Wielkopolski, powiat: ostrowski, woj: wielkopolskie
Praca stała
zarządzanie zespołem
analiza KPI
coaching
onboarding
polepszanie efektywności

Hexjobs Insights

Stanowisko: Koordynator Call Center. Obowiązki: motywowanie pracowników, analiza rozmów, kontrola KPI. Wymagania: doświadczenie w zarządzaniu zespołem, dobra dykcja. Wynagrodzenie: 6000 PLN miesięcznie.

Słowa kluczowe

zarządzanie zespołem
analiza KPI
coaching
onboarding
polepszanie efektywności

Motywowanie pracowników, prowadzenie odpraw, sesji coachingowych i feedbacków; Tworzenie, aktualizacja i optymalizacja skryptów rozmów; Analiza rozmów i wdrażanie działań usprawniających; Wyszukiwanie i wdrażanie nowych narzędzi, metod oraz technologii podnoszących efektywność; Codzienny nadzór nad pracą konsultantów; Kontrola realizacji KPI i celów zespołu; Organizowanie i zatwierdzanie grafików pracy; Udział w procesach rekrutacyjnych; Wdrażanie nowych pracowników (onboarding, szkolenia wstępne); Ocena okresowa pracowników; Rekomendowanie działań motywacyjnych

Wymagania: [Umiejętność 2] : Samodzielność, doświadczenie w zarządzaniu zespołem [Umiejętność 1] : Umiejętność poprawnego pisania, Umiejętność posługiwania się literacką polszczyzną, Dobra dykcja [Inne] : Doświadczenie w realizacji i kontroli KPI, targetów i celów zespołowych oraz sprzedażowych, Doświadczenie w onboardingu i szkoleniu nowych i obecnych pracowników, Zdolność do rekomendowania i wdrażania działań motywacyjnych, Mile widziana znajomość CRM BITRIX

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: jedna zmiana System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną

Zaloguj się, aby zobaczyć pełne szczegóły

Utwórz darmowe konto, aby uzyskać dostęp do pełnego opisu oferty i zaaplikować.

Wyświetlenia: 1
Opublikowanaokoło 4 godziny temu
Wygasaza 3 miesiące
Rodzaj umowyPraca stała
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "KOORDYNATOR CALL CENTER(M/K)"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.