Konsultantka / Konsultant Contact Center
Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.
Poznań
obsługa klienta
telemarketing
komunikacyjne umiejętności
MS Office
praca zespołowa
CRM
język obcy
prawo jazdy kat. B
dane w systemie
Status
Hexjobs Insights
Rola: Konsultant Contact Center. Odpowiedzialność: obsługa klientów telefonicznie i mailowo, rozpoznawanie potrzeb, wprowadzanie danych. Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta, MS Office, komunikacyjne umiejętności.
Słowa kluczowe
obsługa klienta
telemarketing
komunikacyjne umiejętności
MS Office
praca zespołowa
CRM
język obcy
prawo jazdy kat. B
dane w systemie
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center/telemarketingu.
- Wysoka kultura osobista i bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
- Dobra znajomość MS Office.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Mile widziane: znajomość CRM, język obcy (min. B1), prawo jazdy kat. B.
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat.
- Prowadzenie pierwszego kontaktu: rozpoznanie potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów.
- Wykonywanie połączeń wychodzących (kampanie sprzedażowe i serwisowe).
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie.
- Utrzymywanie kontaktu posprzedażowego.
- Udział w szkoleniach i rozwijanie wiedzy produktowej.
Wyświetlenia: 1
| Opublikowana | 11 dni temu |
| Wygasa | za 17 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Konsultantka / Konsultant Contact Center"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.