Konsultant lub Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.
• Udzielasz informacji w zakresie oferty i cennika badań.
• Udzielasz informacji o statusie badań oraz dostępności wyniku, lokalizacji i godzin pracy placówek.
• Obsługujesz wiadomości tekstowe (mail).
• Bezpośrednio współpracujesz z działem medycznym, działem sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania:

• Masz minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta w branży medycznej.
• Sprawnie obsługujesz komputer i łatwo przyswajasz wiedzę o nowych systemach.
• Znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
• Masz wykształcenie minimum średnie.
• Jesteś osobą komunikatywną i masz wysoką kulturę osobistą.
• Angażujesz się w swoją pracę i szybko się uczysz.
• Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane:

• Jeśli znasz system do obsługi klienta Conpeek,​ będzie to Twój duży atut.
• Jeśli masz wykształcenie medyczne lub pokrewne.

Oferujemy:

• Umowę o pracę na pełny etat (możemy też zaproponować Ci umowę zlecenie).
• Miejsce pracy: Warszawa ul. Jutrzenki 100.
• Pracę w systemie zmianowym, od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00 – 20:00.

Benefity:

• Dofinansowujemy karty sportowe: Multisport i MedicoverSport.
• Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed lub ENEL-MED dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).
• Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i platformy do nauki języków obcych.
• Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.
• Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.
• Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych.
• Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.