Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Zadania, które na Ciebie czekają:

• Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów -  odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile.
• Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy na naturalne, swobodne rozmowy.
• Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i efektywnościowych
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i dbałość o najwyższy poziom doświadczeń klienta

W realizacji zadań pomoże Ci:

• Jeśli lubisz pracę z ludźmi i łatwo budujesz relacje
• Jesteś nastawiony na realizację celów oraz rywalizację
• Szybko uczysz się nowych narzędzi i systemów - praca na kilku systemach jednocześnie to dla Ciebie żaden problem.
• Masz dobrą organizację pracy i potrafisz działać w dynamicznym środowisku
• Szybko adaptujesz się do nowych sytuacji
• Posiadasz gotowość do ciągłego rozwijania swojej wiedzy oraz poszerzania kompetencji
• Masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej co stanowi Twój dodatkowy atut