Konsultant/Konsultantka infolinii przychodzącej

Szukasz pracy, która pozwoli Ci zdobyć cenne doświadczenie, rozwinąć umiejętności komunikacyjne i pracować w międzynarodowym środowisku? Dołącz do naszego zespołu i wspieraj klientów Euronet w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą bankomatów!

Obecnie szukamy osoby na stanowisko:

Konsultant/ka ds. Wsparcia Technicznego z językiem angielskim

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Stawki 2a - tuż przy metrze Dworzec Gdański

Twoje zadania:

• Odbieranie połączeń przychodzących i pomoc Klientom w sytuacjach awaryjnych, np. gdy bankomat zatrzyma kartę (ok 15% połączeń trzeba obsłużyć w języku angielskim)
• Udzielanie wsparcia technicznego i merytorycznego w zakresie funkcjonowania bankomatów
• Rozwiązywanie zgłoszeń i współpraca z odpowiednimi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi Klienta

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 – swobodna komunikacja to podstawa
• Umiejętności szybkiego reagowania i rozwiązywania problemów
• Zaangażowania i chęci do nauki – doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego Cię nauczymy!

Co oferujemy?

• Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w dogodnej lokalizacji
• Elastyczny grafik, który pozwoli Ci łączyć pracę ze studiami lub innymi obowiązkami –infolinia działa 24h na dobę
• Pakiet benefitów: Karta Multisport i dofinansowanie prywatnej opieki medycznej w Medicover
• Zgrany, wspierający zespół, który pomoże Ci wdrożyć się w nowe obowiązki
• Profesjonalne płatne szkolenie wstępne – nie musisz mieć doświadczenia, wystarczy chęć do nauki!

Brzmi jak praca dla Ciebie? 

Aplikuj już teraz i rozpocznij z nami swoją przygodę! KOD 046