Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Międzynarodowego

Opis stanowiska:

• Telefoniczna obsługa klienta w oparciu o skrypt rozmowy
• Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów
• Dbanie o utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Rejestrowanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
• Przestrzeganie procedur i standardów jakości obsługi klienta

Wymagania:

• Nie wymagamy doświadczenia na podobnym stanowisko (choć jest mile widziane)– dla nas liczą się Twoje umiejętności komunikacyjne i znajomość języka angielskiego w stopniu zapewniającym swobodną komunikację oraz znajomość języka polskiego
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej, najchętniej w pełnym wymiarze godzin (mile widziane także osoby ze statusem ucznia/studenta zaocznego)
• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność
• Zaangażowanie w realizowany projekt
• Dobra organizacja pracy połączona z umiejętnością pracy w grupie
• Otwarta głowa oraz chęć do nauki i rozwoju

Oferujemy:

• Pracę pn-pt, na jedną zmianę, w godzinach biurowych 8:30-16:30
• Pracę w młodym, przyjaznym zespole
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturze firmy
• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz części premiowej
• Możliwość korzystania z rabatów u naszych partnerów
• Możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym, dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej po okresie próbnym​
• Dla chętnych bezpłatną naukę języka angielskiego w formule online