Konsultant/Konsultantka ds. obsługi klienta z branży finansowej

Zostań Konsultantem/Konsultantką ​ds. obsługi klienta z branży finansowej.

Współpraca zdalna.

 

Zadania: 

- Kompleksowa obsługa zgłoszeń klientów firmy z branży finansowej.

- Obsługa czatów i połączeń przychodzących.

- Wprowadzanie danych do systemu klienta.

 

Wymagania: 

- Znajomość języka polskiego na poziomie ojczystym- must have.​

- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2- must have.

- Doświadczenie w pracy na infolinii połączeń przychodzących min. 1 rok- must have.

- Komunikatywność, przez którą rozumiemy: umiejętność dostosowania się do rozmówcy, empatia, umiejętność swobodnego wypowiadania się.

- Umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego uczenia się.

- Umiejętność sprawnej obsługi komputera takie jak: szybkie pisanie, umiejętność poruszania się w różnych aplikacjach.

- Dyspozycyjność do współpracy na co najmniej 130h miesięcznie; projekt jest aktywny 24/7, zatem możliwa jest również współpraca w godzinach wieczornych i nocnych.

- Stabilne łącze internetowe.

Mile widziane:

- Doświadczenie w finansach, fintechu, bankowości lub w branży maklerska.

- Zainteresowanie i rozumienie produktów finansowych takich jak akcje, ETFy i/lub kryptowaluty.

- Znajomość procesów bankowych (SEPA, karty debetowe) oraz terminologii inwestycyjnej.

 

Co zyskujesz?

- Umowa zlecenie ze stawką godzinową: 32,00 zł brutto/h.

- Dostęp do platformy MyBenefit - samodzielnie wybierasz z czego chcesz korzystać. Do wyboru między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele wiele więcej.

- Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.

- Gwarantujemy sprzęt do świadczenia zlecenia. ​​​

- Szkolenie, na którym podzielimy się z Tobą dużą dawką wiedzy z obszaru finansów.

- Możliwość zbudowania ciekawej ścieżki kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.

- Możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych.

- Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

 

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności pod okiem profesjonalistów!

Aplikuj już dziś!