Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta (branża motoryzacyjna)

Szukasz pracy biurowej, w której liczy się rozmowa z Klientem, dobra organizacja i jasny proces? Dołącz do zespołu obsługującego dynamicznie rozwijające się marki motoryzacyjne.

To nie jest sprzedaż ani cold calling. Pracujesz na leadach od Klientów, którzy sami zostawili dane kontaktowe – Twoim zadaniem jest rozmowa, weryfikacja potrzeb i przekazanie kontaktu do salonu.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa leadów spływających z formularzy internetowych
• walidacja zgłoszeń i rozmowy informacyjne z Klientami
• przekazywanie zweryfikowanych kontaktów do salonów samochodowych
• obsługa przychodzącej infolinii
• praca w systemie CRM oraz systemach telekomunikacyjnych
• dbanie o jakość rozmów i poprawność danych

Kogo szukamy?

• studentów dziennych i zaocznych lub osób szukających pracy w niepełnym wymiarze
• osób komunikatywnych, otwartych i zaangażowanych
• mile widziane pierwsze doświadczenie w call center lub obsłudze klienta (nie jest wymagane)
• osób, które czują się swobodnie w rozmowach telefonicznych

Warunki pracy:

• praca stacjonarna w biurze na Mokotowie

• elastyczne grafiki – możliwość pracy:

  • w pełnym wymiarze godzin (pon.–pt. 9:00–17:00 lub 10:00–18:00)
  • w niepełnym wymiarze (np. 4–6 h dziennie, do ustalenia)

• stabilny grafik dopasowany do zajęć

Oferujemy:

• 31,40 zł brutto/h
• system prowizyjny uzależniony od jakości i realizacji celów
• wdrożenie, szkolenia i stałe wsparcie zespołu
• jasne zasady pracy i czytelne procesy
• pracę przy nowoczesnych projektach motoryzacyjnych
• przyjazną atmosferę i realny wpływ na jakość obsługi Klientów