Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)

confidential

Szczecin
język niemiecki
obsługa klienta
rozwiązywanie zgłoszeń
profesjonalna komunikacja
współpraca zespołowa

Hexjobs Insights

Stanowisko: Konsultant ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki). Obowiązki: telefoniczna obsługa klientów, udzielanie informacji, rozwiązywanie zgłoszeń. Wymagana bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1).

Słowa kluczowe

język niemiecki
obsługa klienta
rozwiązywanie zgłoszeń
profesjonalna komunikacja
współpraca zespołowa
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
  • Umiejętność pracy z klientem w dynamicznym środowisku.
  • Wysoka kultura osobista, opanowanie i odporność na stres.
  • Dokładność oraz odpowiedzialność za przekazywane informacje.
  • Chęć rozwoju w branży finansowej.
  • Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia.
  • Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.
  • Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację.
  • Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wyświetlenia: 1
Opublikowana18 dni temu
Wygasaza 10 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.