Konsultant ds. Obsługi Klienta - praca zmianowa | Warszawa

Jesteśmy firmą technologiczną, która działa w obszarze fotografii biometrycznej. Dzięki naszej aplikacji użytkownicy na całym świecie mogą wykonywać zdjęcia do dokumentów w prosty sposób za pomocą własnego smartfona.O PhotoAiD w liczbach:1 promil ludzkości zrobił już u nas zdjęcie, a to dopiero początek :)100+ krajów (punkty wysyłki na 4 kontynentach!)100+ osób na pokładzie i cały czas doskonała atmosfera - chcemy aby czas spędzony w pracy był jak najlepszy!10 ab testów tygodniowo - lubimy działać w oparciu o dane10.000 typów dokumentów - od karty wędkarskiej po paszport Mozambiku10.000.000 zdjęć treningowych, na których nauczyliśmy naszą sztuczną inteligencjęObecnie szukamy Pracownika do działu wsparcia Klienta, który zajmie się weryfikacją zdjęć biometrycznych, obsługą zgłoszeń mailowych i kontaktem telefonicznym z Klientami. Nie boisz się wyzwań i chcesz się rozwijać w szybko-rosnącej firmie? Dołącz do nas 🚀O Twoich obowiązkach:dbanie o weryfikację zdjęć biometrycznych i przygotowywanie ich zgodnie z międzynarodowymi standardami,obsługa mailowa zgłoszeń oraz połączeń telefonicznych od Klientów,dbanie o wysoką jakość obsługi i utrzymywanie przyjętych standardów,kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,ścisła współpraca z innymi pracownikami Twojego zespołu i innych działów firmy.O naszych wymaganiach:zaangażowanie i realna chęć nauki,gotowość do podjęcia pracy również w weekendy,gotowość do pracy w systemie zmianowym,status studenta/studentki,profesjonalizm w kontakcie z Klientem,dokładność i sumienność w realizacji codziennych obowiązków,umiejętność pracy w grupie oraz podejmowania samodzielnych decyzji,wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i entuzjazm, lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.Oferujemy:sprzęt służbowy,kompleksowy program szkoleń wdrażających,pracę hybrydową w biurze na warszawskim Mokotowie (min. 1-2 w tygodniu),wsparcie kolegów z zespołu i koleżeńską atmosferę według zasad fair play,wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia w firmie,prywatna opieka medyczna,karta Multisport,dostęp do platform do nauki języków obcych,wynagrodzenie: 5000-6000 PLN netto (umowa zlecenie i wymagany status studenta/ki),system premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach pracy),możliwość rozwoju wewnętrznego oparta na rozszerzaniu zakresu obowiązkówCo dalej?Wyślij swoje zgłoszenie za pomocą przycisku “Aplikuj”.Nie wymagamy listów motywacyjnych, ale jeśli chcesz to napisz w aplikacji kilka zdań o sobie - czemu do nas aplikujesz, kim jesteś i dlaczego praca u nas jest właśnie tym, czego szukasz :)Jeśli Twój profil będzie odpowiadał naszym wymaganiom, zaprosimy Cię do pierwszego etapu rekrutacji, czyli do wykonania testów online, zaproszenie dostaniesz mailowo.Już teraz - dziękujemy za Twoją aplikację i stay tuned! :)