Kierownik recepcji / Hotel Era / Świeradów - Zdrój

Hotel Era w Świeradowie - Zdroju poszukuje Kandydatów na stanowisko: KIEROWNIK RECEPCJI - osoby, która będzie realnym liderem zespołu front office.

Zakres obowiązków na ww. stanowisku:

• zarządzanie pracą zespołu recepcji (organizacja harmonogramu pracy, wdrażanie i szkolenie podległego personelu)
• nadzór nad prawidłowym przebiegiem prac recepcji
• dbanie o najwyższą jakość doświadczenia gości (check-in / check-out / rezerwacje)
• rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
• nadzór nad rezerwacjami indywidualnymi
• kontrola poprawności rozliczeń dobowych i dokumentacji hotelowej
• współpraca z innymi działami hotelu (housekeeping, gastronomia, dział techniczny)
• obsługa systemów rezerwacyjnych i portali OTA
• raportowanie wyników i optymalizacja obłożenia
• monitorowanie opinii Gości i dbanie o pozytywny wizerunek hotelu

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na recepcji, mile widziane doświadczenie na stanowisku kierowniczym
• umiejętność zarządzania zespołem
• wysoka kultura osobista i komunikatywność
• bardzo dobra organizacja pracy i odporność na stres
• samodzielność, dyspozycyjność
• znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego
• znajomość systemów hotelowych

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie
• realny wpływ na organizację pracy recepcji
• prace w zgranym zespole
• możliwość rozwoju zawodowego

Poszukujemy osoby zainteresowanej pracą na stałe.

Prosimy o dołączenie do CV poniższej klauzuli dotyczącej przetwarzania danych osobowych. Jest ona niezbędna do przeprowadzenia procesu rekrutacji:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych danych osobowych w celu udziału w prowadzonym procesie rekrutacyjnym (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).