Kierownik działu reklamacji i serwisu (m/k)
P.P. OKNOPLUS Sp. z o.o
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko: Kierownik działu reklamacji i serwisu. Kluczowe obowiązki: zarządzanie reklamacjami, kierowanie zespołem, zapewnienie jakości obsługi. Wymagana znajomość prawa i doświadczenie w branży.
Słowa kluczowe
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
Wymagania
Doświadczenie na podobnym stanowisku (reklamacje, serwis, obsługa klienta, jakość), mile widziane w branży stolarki otworowej lub pokrewnej (budowlanej, technicznej),, Doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników i delegowaniu zadań, Wysokie kompetencje komunikacyjne oraz umiejętność współpracy z innymi działami firmy,, Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów (z pracownikami i klientami) oraz rozwiązywania sytuacji konfliktowych,, Znajomość przepisów prawa związanych z procesami reklamacyjnymi (w szczególności prawa konsumenckiego i rękojmi/gwarancji),, Umiejętność pracy zgodnie z procedurami oraz dbałość o zachowanie terminów ustawowych i umownych,, Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,, Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
Benefity
prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
Zaloguj się, aby zobaczyć pełne szczegóły
Utwórz darmowe konto, aby uzyskać dostęp do pełnego opisu oferty i zaaplikować.
| Opublikowana | 21 dni temu |
| Wygasa | za 9 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Kierownik działu reklamacji i serwisu (m/k)"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.