Kierownik działu obsługi klienta i nadzoru kas

Zamiłowanie do pracy z ludźmi oraz pasja do handlu i obsługi klienta.
Doświadczenie kierownicze w nadzorze kasowym oraz w realizacji usług obsługi posprzedażowej.
Umiejętność motywowania i angażowania zespołu w realizację wspólnych celów.
Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz znajomość prawa konsumenckiego i kasowego.

Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych.
Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych.
Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów.
Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii ich poprawy.
Aktywne budowanie pozytywnego wizerunku marki w lokalnej społeczności.
Zarządzanie zespołem - rozwój kompetencji, motywacja oraz dbałość o dobrą atmosferę pracy.

Hexjobs Insights