Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Kfz-Schadenmanagement bei der Mobexo GmbH

Einleitung

Die Mobexo GmbH ist der junge, digitale Fuhrparkmanager im Ruhrgebiet. Wir helfen Unternehmen, ihre Flotte vollautonom zu verwalten und auf die elektrische Zukunft umzustellen. Deutschlandweit betreuen wir täglich 25.000 Fahrzeuge.

Unser simples Prinzip: Cloud-basierte Software trifft auf innovative Köpfe und das starke Netzwerk unseres Mutterkonzerns – die Fahrzeug-Werke LUEG AG.

Aufgaben

• Du bearbeitest eingehende Kfz.-Schadenmeldungen und prüfst die Schadendaten in unserem webbasierten Schadenportal z.B. auf Vollständigkeit der Unterlagen, Plausibilität und Haftungsfragen
• Du managst deine Vorgänge von A bis Z, also vom Erstkontakt über die Beschaffung von Gutachten und Ersatzfahrzeugen bis zur Abrechnung
• Du pflegst selbstständig deine Wiedervorlage und hast alle KPIs im Blick
• Du arbeitest eng mit unserem technischen Schadenteam zusammen und unterstützt sie bei der Schadenbearbeitung z.B. durch Beschaffung von Informationen
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Anrufe
• Du unterstützt bei der Schadensabrechnung Richtung Kunde und Versicherung
• Du prüfst eingehende Abrechnungsunterlagen auf Vollständigkeit und unterstützt bei der vorbereitenden Prüfung zur Verbuchung der Eingangsrechnungen
• Telefonischer Ansprechpartner für allgemeine Anfragen zum Thema Schaden/Fahrzeug
• Du bist Ideengeber und lieferst fachlichen Input aus deinem Arbeitsalltag für unsere Produktentwicklung und hilfst dadurch unsere Software für uns selbst und unsere Kunden zu verbessern

Qualifikation

• Du hast Lust auf Veränderung und Spaß an Innovationen
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Prozessen und Digitalisierung – schließlich wollen wir die Schadenwelt einfacher und digitaler machen
• Du hast deine Vorgänge und Kennzahlen im Griff und stimmst sie morgens im „Daily Call“ mit deinen Teamkollegen und Vorgesetzten ab
• Deine Arbeit erledigst du präzise und sorgfältig – auch wenn’s mal stressig ist, bleibst du cool und fokussiert
• Du bist wortgewandt, freundlich und bist in der Lage auch komplexe Sachverhalte zu überblicken
• Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Fuhrpark- oder Schadenmanagement, im Kfz.-Versicherungsbereich oder eine kaufmännische Ausbildung im automotiven Umfeld

Benefits

• Vorwiegend mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage durch Umwandlung von Entgelt
• Ein modernes Notebook
• Mitarbeit in einem engagierten und jungen Team
• Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
• Ein offenes Ohr für Fragen und Verbesserungsvorschläge
• Wöchentliches digitales Teammeeting (unser beliebter „privater, virtueller Drink“)
• Die Möglichkeit dich aktiv einzubringen