Junior Project Specialist

Twój zakres obowiązkówTwoim zadaniem będzie posprzedażowa obsługa klientów B2B z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji, tak aby zapewnić im pozytywne doświadczenia i pełne zadowolenie ze współpracy.Będziesz wspierać klientów na każdym etapie powstawania strony internetowej – od zbierania materiałów, przez przekazywanie wersji testowych, omawianie i proponowanie rozwiązań.W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za edycję, dostosowywanie elementów stron internetowych oraz ich optymalizację z wykorzystaniem narzędzi do zarządzania treścią oraz rozwiązań opartych o technologie AI.Twoją rolą będzie również aktywne rekomendowanie produktów i usług z naszego portfolio, najlepiej dopasowanych do oczekiwań klientów.Będziesz współpracować i koordynować działania zespołów zaangażowanych w projektowanie oraz wdrażanie stron internetowych, dbając o sprawny przebieg realizacji projektów.Nasze wymagania:Posiadasz doświadczenie i wiedzę z zakresu obsługi klienta oraz potrafisz skutecznie dbać o jego satysfakcję na każdym etapie współpracy.Wiesz, jak budować długofalowe relacje z klientami biznesowymi i dbasz o ich pozytywne doświadczenia.Jesteś komunikatywny/a i swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne.Potrafisz pisać jasne i profesjonalne wiadomości, dbając o poprawność językową i styl, tak aby Twoja korespondencja była czytelna i zrozumiała.Jesteś osobą zaangażowaną, kreatywną i dobrze zorganizowaną, która potrafi efektywnie planować swoją pracę.Dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej i chętnie współpracujesz z innymi.Chętnie uczysz się nowych rzeczy i stale rozwijasz swoją wiedzę oraz umiejętności.Masz pozytywne nastawienie do życia i z optymizmem podchodzisz do realizacji celów.Posiadasz podstawową wiedzę z zakresu tworzenia i edycji stron internetowych (np. HTML, CSS lub praca z edytorami wizualnymi).Znasz lub chcesz poznać systemy zarządzania treścią (CMS), takie jak WordPress, Joomla i nie boisz się pracy z treściami oraz układem strony.Interesujesz się tematyką stron internetowych, nowych technologii oraz narzędzi wspierających pracę (w tym rozwiązań opartych o AI).Potrafisz korzystać z podstawowych narzędzi graficznych, takich jak Canva, GIMP, Figma, Photopea lub podobnych, które pozwalają Ci przygotowywać i edytować proste grafiki na potrzeby stron internetowych.Posiadasz umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania prostych problemów technicznych, dzięki czemu potrafisz sprawnie identyfikować i poprawiać drobne błędy na stronach internetowych.Mile widzianeInteresujesz się marketingiem internetowym,Posługujesz się komunikatywnie j. angielskimTo oferujemyPracę od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16 w naszym biurze w Bydgoszczy, Białymstoku lub WarszawieMożliwość pracy przy ciekawych projektachWspółpracę w zespole, który chętnie dzieli się doświadczeniemRealny wpływ na wygląd serwisów internetowychPrzyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonych Managerów w codziennej pracyRozwój poprzez uczestnictwo w wewnętrznych szkoleniach oraz rekrutacjach w ramach całej GrupySzeroki wachlarz benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne