Italian and English-Speaking Courier Support Specialist (part-time)

Dla naszego klienta znanego Centrum Usług Wspólnych we Wrocławiu poszukujemy osób na stanowisko Italian and English-Speaking Courier Support Specialist. To rola idealna dla kandydatów, którzy dobrze odnajdują się w dynamicznym środowisku, potrafią szybko podejmować decyzje i czerpią satysfakcję ze wspierania innych w sytuacjach operacyjnych. Miejsce pracy: Wrocław (model hybrydowy)Rodzaj umowy: umowa o pracę, wyłącznie pół etatu Zakres odpowiedzialności:Bieżące wsparcie kurierów w trakcie realizacji zamówień (poprzez czat)Monitorowanie dostaw w systemie i reagowanie na sytuacje niestandardowe (np. opóźnienia, problemy techniczne, warunki pogodowe, zdarzenia losowe),Praca zgodnie z automatycznym systemem dystrybucji zamówień,W wyjątkowych sytuacjach kontakt z klientem końcowym poprzez telefon (bardzo rzadko),Dbanie o płynność operacji i jak najlepsze doświadczenie kurierów,Współpraca zespołowa, dzielenie się wiedzą i dobrymi praktykami. Wymagania:Nastawienie na wysoką jakość obsługi i satysfakcję użytkowników,Bardzo dobra znajomość języka włoskiego i angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2)Dobra organizacja pracy, odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji,Sprawna obsługa komputera oraz gotowość do pracy na kilku systemach jednocześnie,Umiejętność ustalania priorytetów i pracy w dynamicznym środowisku,Odpowiedzialność, samodzielność i pozytywne nastawienie do wyzwań. Oferta:Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od pierwszego dnia,Praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura / 2 dni z domu),Nowoczesne biuro we Wrocławiu,Karta lunchowa / dofinansowanie posiłków,Prywatna opieka medyczna oraz karta sportowa,Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia wewnętrzne,Narzędzia pracy zapewnione przez pracodawcę,Przyjazna, nieformalna atmosfera i realne możliwości rozwoju,Udział w międzynarodowym, szybko rozwijającym się środowisku.Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział. Kim jesteśmy? Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.