IT Support Specialist (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Sie sind IT-begeistert und suchen einen Job, bei dem Ihre Serviceorientierung und Ihr technisches Know-how gleichermaßen geschätzt werden? Im Auftrag unseres Kunden suchen wir aktuell einen versierten Mitarbeiter für den IT-Support zur direkten Personalvermittlung am Standort Eschwege. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen und stellen eine reibungslose Systemlandschaft sicher. Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung online! Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Endgeräte-Management: Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, mobilen Geräten und Peripherie
• Störungsbehebung: Im Rahmen des 1st Level Supports führen Sie fundierte Fehleranalysen durch und beheben technische Störungen effizient
• Anwenderbetreuung: Sie unterstützen die User vor Ort im Umgang mit Businesssoftware wie ERP-Systemen und Microsoft Office
• Ticket-Administration: Dokumentation aller Supportfälle sowie der erarbeiteten Lösungen im Ticketsystem
• Prozessoptimierung: Verbesserung der IT-Arbeitsplatzumgebung, sowie Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Konfiguration von Windows-Clientsystemen, sowie Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory
• Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen und bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise zeichnet Sie aus
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind für Sie im täglichen Anwenderkontakt selbstverständlich

Das dürfen Sie erwarten

• Direktvermittlung: Eine attraktive Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kundenunternehmen
• Individuelle Beratung: Persönliche Begleitung und Coaching während des gesamten Bewerbungsprozesses durch unser erfahrenes Randstad-Team
• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von exklusiven Vergünstigungen bei namhaften Marken und Unternehmen
• Spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Unternehmen sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung