IT Service Desk Koordinator (w/m/d) bei Isar Kliniken GmbH

Einleitung

Erstklassige medizinische Versorgung, herausragende Pflege und höchster Komfort

Wir legen im ISAR Klinikum großen Wert auf eine kooperative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Durch klare Aufgabenverteilung können sich unsere Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitern exzellente berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen. Flache Hierarchien, kurze Wege und fachübergreifende Zusammenarbeit sind unverzichtbar für unseren Arbeitsalltag. Auf dem Weg zu einem digitalisierten Krankenhaus der Zukunft suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams einen Service Desk Koordinator (w/m/d).

Ihre Aufgaben

• Selbständige Lösung von Störungen im IT Support und fachliche Führung der Kollegen im Service Desk
• Koordination und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse und Technologien in IT Service Management und Client Management
• Verantwortung für die Annahme und zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Service-Requests
• Implementierung von IT-Projekten und Administration / Fehlerbehebung von arbeitsplatznahen IT-Systemen
• Dokumentation unserer IT-Landschaft und Administrationsprozesse auf Grundlage des Feedbacks der Agenten, Endanwender und der Level 2 Gruppen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und / oder vergleichbare, mehrjährige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im IT-Servicebereich sowie sicherer Umgang mit gängiger Hard- und Software
• Netzwerkkenntnisse sowie praktische Erfahrungen mit aktiven Netzwerkkomponenten Kenntnisse im IT Knowledge Management sowie im IT Service Management (ITIL)
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung, technisch analytisches Denkvermögen und Eigeninitiative
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten und erstklassige Umgangsformen

Wir bieten Ihnen

• Attraktiver Standort:
• Einarbeitungskonzept:
• Attraktives Gehalt:
• Erholung muss sein:
• Unbegrenzte Nachhilfe & Lern-Coaching für Mitarbeiterkinder & Azubis:
• Fitness mit EGYM Wellpass:
• E-Learning:
• Weiterentwicklung:
• Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen:
• Für Verpflegung ist gesorgt:
• Betriebliche Altersvorsorge:
• Vermögenswirksame Leistungen:
• Im ISAR Klinikum als Patient:
• Moderne Unternehmenskultur:
• Teambuilding & Events:

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Kontakt

• Maresa Rizzo
• Senior Personalreferentin Personalmarketing & Recruiting
• +49 89 149 903 1876