IT First-Level-Support (m/w/d)

Einleitung

Die H. Ludendorff GmbH ist ein Großhandel für Sanitär und Heizung.

Seit 100 Jahren, in 4. Generation, versorgen wir große und kleine gewerbliche Kunden mit erstklassiger Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik. An 10 Standorten in 4 Bundesländern setzen wir uns mit unserem anspruchsvollen Sortiment und unseren engagierten und verantwortungsbewussten Mitarbeitern tagtäglich für die Bedürfnisse, Wünsche und Ziele unserer Kunden ein.

Durch eine kompetente Beratung und professionellen Service schaffen wir Mehrwert – für unsere Kunden mit dem richtigen Sortiment und für unsere Mitarbeiter in einem sicheren Arbeitsumfeld.

Für unseren Standort Darmstadt suchen wir einen: IT First-Level-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware
• Erster Ansprechpartner bei allgemeinen IT-Anfragen (z.B. Drucker-Probleme, Software-Installationen, Passwort-Resets)
• Analyse technischer Störungen, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Koordination von Reparaturen
• Einführung neuer Teammitglieder in die IT-Umgebung des Unternehmens
• Überwachung des Hardware-Bestands
• Allgemeine Unterstützung im IT-Tagesgeschäft

Qualifikation

• Affinität zu IT-Themen und technisches Verständnis
• Grundlegende IT-Kenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• Verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit hoher Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, sich in Ihrem Aufgabengebiet umfassend einzubringen und sich persönlich weiterzuentwickeln
• Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
• Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
• Vollzeit oder Teilzeit
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

Kontakt

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung, bevorzugt in elektronischer Form (im PDF-Format) oder alternativ schriftlich an folgende Anschrift:

H. Ludendorff GmbH
– Eva Wagner-Rehner –
Bismarckstraße 19
64293 Darmstadt