Innendienst-Vertriebsmitarbeiter/in (m/w/d)

Einleitung

Seit über 100 Jahren steht Kopp Tobaccos für Qualität, Verlässlichkeit und internationale Kompetenz im Bereich Zigarren und Pfeifentabak. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden wir gewachsene Tradition mit modernen Prozessen, klaren Strukturen und einer konsequent internationalen Ausrichtung.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst, die unsere Fachhandelspartner im deutschen Einzelhandel kompetent betreut, Vertriebsprozesse professionell begleitet und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen beiträgt.

Besonders freuen wir uns über Bewerberinnen und Bewerber, die nicht nur Vertriebserfahrung mitbringen, sondern auch eine echte Leidenschaft für Zigarren und Pfeifentabak haben – oder sich mit Begeisterung in diese traditionsreiche Genusswelt einarbeiten möchten.

Werden auch Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Tradition aktiv mit!

Aufgaben

• Kompetente Kundenbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Fachhändler – telefonisch, per E-Mail und digital. Mit Verbindlichkeit, Lösungsorientierung und Servicebewusstsein sorgen Sie für eine exzellente Kundenbeziehung.
• Effiziente Vertriebsunterstützung: Sie begleiten unseren Außendienst durch eine strukturierte Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie durch professionelles Angebots- und Auftragsmanagement.
• Datenpflege & Administration: Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten im CRM-System (SAP Business One), erstellen Auswertungen und Statistiken und behalten dabei jederzeit den Überblick im Tagesgeschäft.
• Reibungslose Auftragsabwicklung: Vom Angebot über die Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung – Sie stellen einen effizienten und kundenorientierten Ablauf mit SAP Business One sicher.
• Koordinationsstärke: Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Logistik und Buchhaltung behalten Sie stets das große Ganze im Blick – mit Genauigkeit, Kundenorientierung und sicherem Systemumgang.
• Markenpflege & Produktnähe: Sie unterstützen aktiv bei der Betreuung unserer Eigenmarken und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem gesetzeskonformen, starken Markenauftritt.
• Produktkenntnis mit Leidenschaft: Sie entwickeln ein Verständnis für unsere Produkte und Neuheiten und tragen zur authentischen und markengerechten Kommunikation bei.

Profil

• Fundierte Basis: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praxiserfahrung im Vertrieb: Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder einem vertriebsnahen Bereich – ein Plus ist Branchenkenntnis im Bereich Tabakwaren oder Genussmittel.
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten gewissenhaft, zuverlässig und serviceorientiert.
• Kommunikative Stärke: Sie überzeugen durch klare, empathische Kommunikation und Freude am täglichen Kundenkontakt.
• Digitale Kompetenz: Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich. Erste Erfahrung mit SAP Business One ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist Ihre Lernbereitschaft und Offenheit für neue Systeme.
• Eigenverantwortung & Teamgeist: Sie arbeiten gerne eigenständig, übernehmen Verantwortung und bringen sich aktiv in unser Team ein.
• Interesse am Produkt: Sie haben eine Affinität zu Zigarren und Tabakwaren – oder die Bereitschaft, sich mit Neugier und Offenheit in diese Themenwelt einzuarbeiten.

Wir bieten

• Langfristige Perspektive in einem traditionsreichen, familiengeführten Unternehmen

• Schlüsselposition mit hoher Eigenverantwortung in der Tabakbranche

• Flache Hierarchien sowie geregelte Arbeitszeiten für klare Strukturen und planbare Work-Life-Balance

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Zuständigkeiten

• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen

  Attraktive Zusatzleistungen:

  • Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
  • GIVVE-Card oder HVV-Ticket
  • Leistungsprämie

Neugierig geworden? Dann werden Sie Teil unseres Teams und senden Sie uns Ihre Bewerbung an [email protected]