Infolinia przychodząca techniczna Play - ostatnie wolne miejsca

Zaczynasz dzień - logujesz się do systemu, a pierwsze zgłoszenie techniczne już na Ciebie czeka. Jedna rozmowa to szybka pomoc przy problemie z internetem lub dekoderem, kolejna wymaga spokojnego przeprowadzenia klienta przez reset urządzenia albo sprawdzenia ustawień krok po kroku.

Zajmujesz się codziennymi sprawami technicznymi - od przywracania działania usług, przez tłumaczenie prostych czynności, aż po zamówienie wizyty technika, gdy problem wymaga interwencji na miejscu. Każde zgłoszenie jest inne, ale zawsze masz wsparcie zespołu oraz jasne procedury działania.

Pracujesz wyłącznie na infolinii przychodzącej - odbierasz połączenia od klientów, którzy sami zgłaszają się po pomoc techniczną.

Twoje zadania:

• odbieranie połączeń przychodzących
• udzielanie informacji i porad na podstawie systemu
• wprowadzanie danych i dbanie o dobry kontakt z klientem

Co oferujemy:

• 31,40 zł brutto/h + premie
• elastyczne godziny pracy (poniedziałek-niedziela, 7:00–23:00)
• umowę zlecenie (pełne składki ZUS lub ulgowa studencka/uczniowska)
• możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu (ok. 2-3 miesiące)
• Multisport, zniżki na usługi, premia za polecenie znajomego
• szkolenie wstępne i wsparcie od pierwszego dnia

Kogo szukamy:

• osób 18+
• swobodnie obsługujących komputer
• komunikatywnych i chętnych do nauki
• dyspozycyjnych min. 100 h/miesiąc (preferowane 160h)
• gotowych na szkolenie od 30 marca