Hybrydowo -obsługa klienta z czeskim, włoskim , holenderskim

Zakres obowiązków Firma rekrutacyjna ASTA Work ( nr 19386) dla naszego Klienta międzynarodowej firmy z siedzibą w Poznaniu szukamy osób na stanowisko:Specjalista/-ka obsługi klienta z językiem angielskim + włoski lub czeski lub holenderskim/kPoznań - hybrydowo - po szkoleniu - 1 dzień w biurzeBiegła znajomość języka włoskiego, holenderskiego lub czeskiego (w mowie i piśmie) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiegoZorientowanie na klienta i dbałość o szczegółyDobra znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Doskonałe umiejętności komunikacyjneUmiejętność pracy w zespoleDodatkowy atut: doświadczenie w obsłudze klientaZnajomość systemów SAP i/lub SalesforceZdolność do szybkiego przyswajania wiedzyPodstawowa znajomość zagadnień biznesowych oraz języka polskiegoTwoje główne obowiązki: Obsługa zamówień sprzedaży otrzymanych od klientów, przedstawicieli handlowych i zespołów wewnętrznych. Składanie wniosków o utworzenie nowych kont klientów oraz aktualizowanie istniejących danych klientów. Udzielanie profesjonalnych porad dotyczących naszego asortymentu. Proaktywne informowanie klientów o aktualnych promocjach i działaniach marketingowych. Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży, działem łańcucha dostaw oraz centrum dystrybucyjnym. Zarządzanie i utrzymywanie portali dla klientów. Wprowadzanie i aktualizowanie zamówień w systemie SAP (zapewniamy pełne szkolenie!). Komunikacja z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu.Nasze portfolio produktów jest bardzo zróżnicowane – od artykułów papierniczych po małe urządzenia gospodarstwa domowego. Być może słyszałeś o niektórych z naszych marek, takich jak Parker, Waterman, Yankee Candle, NUK czy Crockpot.Umowa o pracę (w pełnym wymiarze godzin)System pracy hybrydowej (1 dzień w tygodniu w biurze) po 2–3 miesiącach szkolenia stacjonarnegoNieograniczony dostęp do platformy LinkedIn Learning (ponad 17 000 kursów wspierających rozwój zawodowy i osobisty)Prywatna opieka medycznaProgram emerytalny (PPE) z wkładem w wysokości 3,5% finansowanym przez pracodawcęW pełni opłacone ubezpieczenie na życieGodziny pracy: poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie (rozpoczęcie między 7:00 a 9:00)Zniżki na wybrane produkty marek Parker, DYMO, Sharpie, Contigo i innychCzęściowo dofinansowana karta Multisport lub bilety do kinaBravo – globalny program uznania pracowników i nagradzania wyjątkowych osiągnięćGive@Newell – dodatkowy, płatny dzień wolny na działalność charytatywną w lokalnej społecznościProgram poleceń pracowników – możliwość otrzymania premiiPrezent dla przyszłych rodzicówNowoczesne, klimatyzowane biuro w centrum miasta (obok Starego Browaru) z w pełni wyposażoną kuchnią i podziemnym parkingiem dla rowerówPrzyjazna atmosfera i międzynarodowe środowisko pracy (ponad 30 narodowości w biurze w Poznaniu)Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.Osoby zainteresowane ofertą i spełniające podane przez nas wymagania prosimy o przesłanie CV na adres:@ Administratorem Danych Osobowych jest Asta Work , ul Turkowskiego 17/9, 10-691 Olsztyn , zwany dalej Firmą, adres korespondencyjny: ul Turkowskiego 17/9, 10-691 Olsztyn , e-mail: @ Dane osobowe gromadzone przy pomocy aplikacji o pracę (CV) – przetwarzane w celach rekrutacyjnych - przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO). Dane osobowe podane przez kandydata będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody kandydata na przetwarzanie jego danych w tym celu. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Firmy, jak też podmiotom udzielającym wsparcia Firmie na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia. Kandydat posiada prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Podanie danych w aplikacji o pracę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w bieżącym procesie rekrutacyjnym i ew. przyszłych rekrutacjach. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w ww. celach jest dobrowolne. Wysłanie aplikacji do Firmy jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby rekrutacji obecnej oraz na życzenie kandydata w przyszłych rekrutacjach, prosimy o zaznaczenie przy zgłoszeniu takiej prośby.