HR-IT-Supporter (m/w/d)

Firmenbeschreibung

HR IT Supporter (m/w/d) in Barleben gesucht - für unser Partnerunternehmen suchen wir aktuell nach qualifizierten Kandidaten (m/w/d).

• Das Umfeld: Global Player der Pharmabranche trifft auf digitale Expertise.
• Die Aufgabe: First-class Service Desk Support im HR-Bereich.
• Das Match: Sie suchen Sicherheit, wir suchen Ihr Know-how.

Wir setzen auf echte Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Jetzt in wenigen Klicks bewerben!

Ihre Aufgaben

Das sind deine Aufgaben:

 Förderung des Self- und Manager-Services: Mitarbeitende und Führungskräfte befähigen, Störungsmeldungen und administrative Anfragen eigenständig über die neu geschaffenen digitalen Kommunikationskanäle zu platzieren.

 Bearbeitung von Störungsmeldungen und deren Behebung: Sicherstellen einer schnellen und nachhaltigen Lösung von IT- und Prozessproblemen in Zusammenspiel mit dem IT-Support

 Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zum nachhaltigen Wissenstransfer, z. B. Schulungen, Leitfäden und digitale Tools.

 Unterstützung bei komplexen Incidents: Analyse, Koordination und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit IT und HR.

 Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeitende bei Fragen zu IT-Systemen und HR-Prozessen.

Unsere Anforderungen

Das bringst du mit:

 Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation

 Fundierte Kenntnisse im IT-Support/ HR-Operations

 Idealerweise Erfahrung mit HR-IT-Applikationen (z. B. Workday, SAP, Benify, etc.)

 Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

 Hartnäckigkeit und Fähigkeit, Themen kontinuierlich nachzuverfolgen und zu vermitteln

 Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse

 Lösungsorientiertes Denken

 Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

 Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktives Gehalt
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Aktive Weiterbildung
• attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld