Heizungsbaumeister (m/w/d) - Kundendienstleiter Wärmepumpen

Über uns

Du bist Heizungsbaumeister und willst nah an der Technik bleiben , Verantwortung übernehmen und echten Einfluss auf Qualität und Kundenzufriedenheit haben - ohne im Büro zu versauern ?

Dann ist das hier dein Job.

Wir sind spezialisiert auf Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik und betreuen eine stetig wachsende Anzahl installierter Wärmepumpenanlagen.
Qualität im Bestand und ein leistungsfähiger Kundendienst sind für uns kein Nebenthema , sondern Kern unseres Erfolgs.

Jetzt bewerben und Verantwortung für einen der wichtigsten Bereiche unseres Unternehmens übernehmen.

Ihre Aufgaben

Als Kundendienstleiter Wärmepumpen verantwortest du unseren gesamten Kundendienst- und Wartungsbestand von rund 500 installierten Wärmepumpen .
Du arbeitest operativ, praxisnah und im direkten Austausch mit unserem Kundendienstteam - als fachliche Leitfigur, Problemlöser und Qualitätsgarant.

Deine Rolle

Du bist nicht der klassische Büro-Meister.
Du bist derjenige, der sicherstellt, dass:

• unsere Wärmepumpen fachgerecht gewartet werden
• Störungen sauber analysiert und nachhaltig gelöst werden
• unser Kundendienstteam technisch sicher arbeitet
• Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit stimmen

Dabei arbeitest du eng mit dem gesamten Kundendienstteam zusammen und bist fachlicher Ansprechpartner auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

*Fachliche Leitung und Koordination unseresKundendienst- und Wartungsteams

• Inbetriebnahme und Qualtitsprüfung von unseren Wärmepumpenprojekten
  *Verantwortung für dieWartung und Betreuung von ca. 500 Wärmepumpenanlagen
  *Technische Unterstützung beiStörungen, Fehleranalysen und Sonderfällen
  *Sicherstellung einerfachgerechten, sauberen und effizienten Ausführung
• Mitwirkung bei der Optimierung von Service-, Wartungs- und Diagnoseprozessen
• Enge Abstimmung mit Disposition, Kundendienstteam und internen Schnittstellen
• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unseres Wärmepumpen-Services

Ihr Profil

Das bringst du mit

*Abgeschlossene Weiterbildung alsHeizungsbaumeister (m/w/d)
(alternativ Techniker SHK mit entsprechender Erfahrung)
*Mehrjährige Erfahrung imHeizungsbau / Wärmepumpenbereich

• Sehr gutes technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken
  *Freude an der Arbeitmit Menschen und Technik
• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Digitale Affinität von Vorteil (Dokumentation, Service-Tools)

Warum dieser Job besonders ist

• Wenig Büroarbeit - du bist dort, wo Technik passiert
• Hohe Verantwortung , aber keine Baustellenhektik
  *Fokus aufBestand, Qualität und Nachhaltigkeit , nicht auf Stückzahl
• Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit & Servicequalität
• Wärmepumpen = Zukunftssicher & technisch anspruchsvoll

Unsere Benefits

Rellingen
Montage

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse
• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Strukturierte Einarbeitung
• Aktiver Beitrag zur Energiewende

Kontakt

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.