Head of Critical IT Infrastructure Operations

Zarządzanie zespołem specjalistów odpowiedzialnych za funkcjonowanie infrastruktury krytycznej (24/7), obejmującej m.in. data center, serwery, macierze, platformy wirtualizacyjne, systemy operacyjne i warstwy komunikacyjne
Zapewnienie wysokiej dostępności systemów i usług finansowych zgodnie z RPO, RTO, BCP/DR oraz wymogami regulatorów
Nadzór nad wydajnością, bezpieczeństwem, dostępnością i pojemnością infrastruktury oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych
Koordynowanie działań operacyjnych w sytuacjach incydentów, awarii i zdarzeń krytycznych
Planowanie i nadzór nad modernizacjami, migracjami, aktualizacjami i testami odporności
Współpraca z dostawcami — od egzekwowania SLA/OLA/KPI, po ocenę jakości usług i negocjacje kontraktów techniczno‑biznesowych
Zapewnienie pełnej zgodności operacyjnej w zakresie dostępności, poufności, integralności oraz bezpieczeństwa
Tworzenie, rozwijanie i nadzór nad procesami IT oraz dokumentacją zgodną z ITIL/ISO 20000, ISO 27001, DORA, KNF, EBA oraz wewnętrznymi standardami Banku
Identyfikacja i minimalizacja ryzyk technologicznych

Min. 5 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem IT
Doświadczenie w utrzymaniu środowisk krytycznych
Umiejętność planowania, priorytetyzowania i delegowania zadań w środowisku 24/7
Doświadczenie we współpracy z dostawcami i prowadzeniu negocjacji
Praktyczna znajomość procesów ITIL (Change, Incident, Problem)
Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej i procesowej
Szeroka wiedza z zakresu architektury DC, serwerów, storage, wirtualizacji i sieci
Wysokie umiejętności organizacyjne i odporność na pracę pod presją czasu
Doskonałe kompetencje komunikacyjne — zarówno w kontaktach z zespołami technicznymi, jak i biznesem
Proaktywność, inicjatywa oraz samodzielność w działaniu
Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)

Znajomość IBM i (iSeries)
Znajomość standardów i regulacji: KNF, EBA, NBP, DORA, RODO, ISO 27001
Doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych lub firmach z sektora podlegającego regulacjom
Certyfikacje: ITIL, ISO 27001, Prince2, CISM, CISSP

Dużą samodzielność działania
Ciekawą współpracę z ekspertami z wielu dziedzin
Możliwości rozwoju zawodowego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Prywatną opiekę medyczną w ramach pakietu socjalnego
Możliwość pracy w systemie hybrydowym (min. 2-3 dni w tygodniu pracujemy z biura)
Dostęp do platformy MyBenefit z tysiącem zniżek i benefitów, w tym możliwość skorzystania z karty sportowej, biletów do kina, kart prepaid, bonów zakupowych i voucherów
Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie) oraz kawiarnię Green Cafe Nero ze zniżkami dla Pracowników

Hexjobs Insights