Guest Service Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel

Einleitung

Im Dual-Brand Hotel „ verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Du hast deine Passion am Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starte bei uns als Guest Service Agent (m/w/d) Sheraton. Zwei Marken - unendliche viele Möglichkeiten!Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel\\\"

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Flugverspätung, kurzer Zwischenstopp oder Geschäftsreise - es gibt viele Gründe warum unsere Gäste zu uns kommen - sei einer davon.
• Als ExpertIn auf Ihrem Gebiet weißt du, was unsere Gäste brauchen und tust alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen
• Du berätst unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und hast immer die richtige Antwort parat
• Erreichung der Abteilungsziele
• Du behälst auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und weißt durch Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und findest eine Lösung - Du hast gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann

Be able.

• Du möchtest deine Gastgeberqualitäten bei der Nummer 1 in der Hotelbranche einbringen und in unserem einzigartigen Dual-Brand Hotel durchstarten.

Ihr Profil

• Du hast Lust, dich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein.
• Du behälst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen gastorientierten Position finden und/oder verfügst über eine Hotelfachausbildung.
• Deine kommunikative Art zeichnet dich aus und du fühlst dich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Wir bieten

Be empowered.

• Begin:
• Belong:
• Become
• Be connected:
• Be honored:
• Be well:

Be you.

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel 60549

Kontakt

Be connected.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Sobald deine Bewerbung bei uns angekommen ist, melden wir uns zeitnah bei dir.