Front Office Supervisor (m/w/d)

Der erste Eindruck ist der Wichtigste?
Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 1 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise…
Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.

Anstellungsart: Vollzeit

Hauptaufgaben:

• Schichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
• Check In und Check Out der Gäste am Empfang
• Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
• Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels
• Durchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden

Wünschenswerte Fertigkeiten und Qualifikationen:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
• Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
• Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
• Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings
• Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
• "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits
• Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
• Regelmäßige Team-Events

Interessiert?

Hotel Adlon Kempinski
Unter den Linden 77
10117 Berlin
Deutschland