Front Office Manager - nowy hotel sieci Marriott (K/M/X)

Wspólnie rozwijajmy Grupę Hotelową PI, do której należy 5 istniejących hoteli premium w Krakowie oraz eleganckie apartamenty w Międzyzdrojach, Krakowie i Zakopanem, a także obiekty premium w budowie: w Gdańsku, w Łodzi i na Cyprze.

W związku z otwarciem nowego hotelu - The Brick, Tribute Portfolio, szukamy osób na stanowisko: F&B Manager, General Manager, Front Office Manager, Housekeeping Manager oraz Head Chef.

Zakres obowiązków - Front Office Manager:

• koordynowanie i nadzorowanie podległego zespołu
• zapewnienie najwyższego poziomu świadczonych usług przez dział recepcji
• monitorowanie wskaźników zadowolenia gości hotelu
• zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń
• dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów i procedur
• stała współpraca z pozostałymi działami hotelu
• branie czynnego udziału w obsłudze gości

Wymagania:

• doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• obsługa programu MS Office, znajomość programu hotelowego Opera i portali rezerwacyjnych
• samodzielność w działaniu, doskonałe zdolności organizacyjne oraz komunikacyjne
• wysoka kultura osobista, profesjonalizm w obsłudze gości
• dyspozycyjność

Oferujemy:

• prywatną opiekę medyczną
• wyżywienie i zniżki na pobyty w hotelach
• bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe
• stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy