Front Office Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit, die mit Begeisterung Verantwortung übernimmt, Menschen verbindet und Projekte aktiv vorantreibt.

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

• Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Empfangsbereich
• Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams
• Förderung einer offenen, wertschätzenden Teamkultur und aktives Teambuilding
• Onboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Überwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und Kontingente
• Planung, Steuerung und Umsetzung interner Projekte
• Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Ansprechpartner/in für Gäste, Kund/innen und Mitarbeitende

DEIN PROFIL:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Häusern vergleichbarer Größenordnung und Standards
• Führungserfahrung, idealerweise eine Ausbildereignung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Umfassende Computerkenntnisse in MS Office
• Apaleo Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss

Du bist:

• Ergebnis- und umsatzorientiert
• Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
• Zuverlässig und motiviert
• Teamorientiert, belastbar und stressresistent

WIR BIETEN:

• Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Urlaubsgeld
• HVV Zuschuss
• Attraktive Prämien (Rabatte auch für Family & Friends)
• Betriebsevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest), Teamevents
• Eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit in einem agilen Unternehmen
• Ein engagiertes und nettes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Interessiert?

GINN Hotel Hamburg Elbspeicher
Große Elbstraße 39
22767 Hamburg
Deutschland