Front Office Manager*in (all genders)

Das Boutique Hotel Altstadt Vienna befindet sich im angesagten Boboville am Spittelberg, im Zentrum von Wien. In einem altehrwürdigen Patrizierhaus beherbergen wir 62 Zimmer und Suiten. Allesamt anders.

Hier darf ich sein.

Der Mensch steht im Vordergrund unseres Tuns. Der Gast. Aber davor, sind wir ein bisschen egoistisch. Und schauen auf uns. Denn nur wenn es uns gut geht, strahlen wir. Ihn an.
Professionelle Gastgeber, jedoch keine Roboter. Herzliche Menschen, jedoch mit Ecken und Kanten. Wir lachen und weinen, wir tanzen und sinnieren. So sind wir. So dürfen wir sein.

Individualität und Design

Im Boutique Hotel Altstadt Vienna gleicht kein Zimmer dem Anderen. Ob polarisierend und mutig, oder klassisch angehaucht, namhafte und aufkommende Architekten, Designer und Künstler haben sie bei uns interpretiert: Die Kunst der Gastfreundschaft. So haben u.a. Matteo Thun, Lena Hoschek, Gregor Eichinger, Atil Kutoglu, Andreas Lackner, Adolf Krischanitz oder Lilli Hollein an der Gestaltung der Räume mitgewirkt.

Kunst

Bestaune die Sammlung des begeisterten Kunstliebhabers und Hausherren Otto E. Wiesenthal: Ein Prachensky in der Rezeption und Werke von Annie Leibovitz, Andy Warhol, Franz Ringel oder Gottfried Helnwein sind im ganzen Haus verteilt.

Anstellungsart: Vollzeit

So schaut dein Arbeitsalltag bei uns aus

• Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Als Bindeglied zwischen Rezeption und Direktion vertrittst und kommunizierst du unterschiedliche Bedürfnisse und Anliegen
• Aktive Mitarbeit bei Front Office- und Concierge-Aufgaben und gelegentlich Rezeptionsdienste
• Koordination des Tagesgeschäfts
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Dienstleistungen
• Zentrale Ansprechperson für Gästewünsche
• Reservierungsanfragen (für Zimmer und Seminare) entgegennehmen und sie im PMS (MEWS) verarbeiten
• Qualitätssicherung der „Altstadt Experience“
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne (Rota)
• Safety first – du hast ein Auge auf die Sicherheit in deinem Arbeitsbereich
• Verantwortung für Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
• Überprüfung von Reservierungen und Anreisen

Deshalb passt du so gut zu uns

• Du hast eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und facheinschlägige berufliche Qualifikation
• Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Position in der gehobenen Hotellerie
• Du bist sehr verantwortungsbewusst und besitzt Kommunikationsstärke, Entscheidungen triffst du mit Klarheit
• Du hast Freude an Menschen, am Gastgeber*in sein und am Arbeiten im Team
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Davon profitierst du bei uns

• Du wirst aufgenommen in ein leidenschaftliches und herzliches Team, umgeben von einem inspirierenden und wertschätzenden Arbeitsklima
• Viel persönlicher Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge (zB. Coachings)
• Kostenloses Frühstück direkt vom Altstadt Buffet (wir sagen, es ist das beste Frühstück Wiens)
• Im Salon genießt du gemeinsam mit allen ein täglich frisch gekochtes, kostenloses Mittagessen (auch vegetarisch/vegan)
• Kaffee, Preiß Säfte, Tee, heiße Schokolade, Limonade,... stay hydrated
• Beteiligungen an Upsells und bei Erreichung von Umsatzzielen
• Teamevents wie Minigolfen, Billardabend, Business Run, Escape the room, Weihnachtsfeier, ...
• Mindestens eine garantierte Weiterbildung pro Jahr
• Jährliche Teamreise nach Madrid, Athen, Istanbul, Neapel, Amsterdam, ... Teilnahme je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
• Spezialraten bei unseren Partnerhotels
• 3 gratis Übernachtungen pro Jahr für Familie und Freunde
• Einkaufsgutscheine und OEHV Corporate Benefits, nach 3 Monaten
• Für deinen Arbeitsweg das Wiener Linien Jobticket, nach 6 Monaten
• Recruiter Bonus – erhalte bis zu 500,00 Euro netto für das Werben neuer Mitarbeiter*innen

Verdienst über Kollektiv AB EURO 2.800,00 brutto Grundlohn (40 Std.) zuzüglich Benefits und leistungsabhängiger Boni (Trinkgeld, Upsell Bonus, Umsatzbeteiligung uvm.) Tatsächliche Entlohnung nach beruflicher Qualifikation und persönlicher Vereinbarung.

Übrigens: Wir wurden vom ÖGVS als Top Arbeitgeber und von kununu als Top Company ausgezeichnet!

Interessiert?

Altstadt Vienna
Kirchengasse 41
1070 Wien