Front Office Agent (m/w/d)

Aktivurlaub für Naturbegeisterte samt Komfort, Stil, Gemütlichkeit an angesagten Alpen-Hotspots

Anstellungsart: Vollzeit

Das ist der Job

• Du empfängst und betreust unsere Gäste an der Rezeption mit Herzlichkeit und Professionalität.
• Du übernimmst die selbständige Abwicklung von Check-in und Check-out.
• Du bearbeitest Reservierungen sowie die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz.
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bei Fragen rund um das Hotel und die Region.
• Du arbeitest eng mit unserem Team sowie allen anderen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du bearbeitest Gästerückmeldungen und Beschwerdeanfragen professionell und lösungsorientiert.

Das bringst Du mit

Was du unbedingt mitbringen solltest:

• Freude und Spaß am Umgang mit unseren Gästen
• Den unbedingten Willen, unseren Gästen unvergessliche Tage zu ermöglichen
• Die Fähigkeit, serviceorientiert zu denken und qualitätsorientiert zu handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Herzlichkeit, Teamgeist und Organisationstalent

Das ist ein Plus, aber kein Muss:

• Erfahrung im sicheren Umgang mit Hotelreservierungsprogrammen, Opera Cloud Kenntnisse von Vorteil
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse

Von uns bekommst Du

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit klaren Strukturen
• Geregelte 5-Tage-Woche
• Kostenlose Wohnmöglichkeit in Mitarbeiterunterkünften
• Kostenlose Verpflegung im Hotel
• Ganzjahresvertrag
• Ein zusätzlicher Urlaubstag als Geburtstagsgeschenk
• Zugang zu einer Vorteils- und Benefit-Plattform mit attraktiven Vergünstigungen

Interessiert?

COOEE alpin Hotels
Hungerbergstraße 20
1190 Wien