Front Office Agent (m/w/d) 100%, per April 2026 oder nach Vereinbarung

Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum.

Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz.

Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Gästeanliegen
• Eigenständige Führung einer Schicht
• Abteilungsübergreifende Koordination und Kommunikation
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Eingabe und Verwaltung von Massageterminen über unser TAC-System
• Handling von Aufgaben im Zusammenhang mit unserer Marriott-Partnerschaft
• Tagesabschlüsse im Opera Cloud sowie Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen
• Reklamationsmanagement und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
• Diverse administrative Tätigkeiten im Front-Office-Bereich

Dein Profil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position am Front Office oder Guest Relations Bereich
• Kenntnisse in Opera Cloud (oder Fidelio Suite 8) von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Begeisterungs- und Teamfähigkeit, auch in hektischen Situationen
• Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

Wir bieten

• Werde ein Teil der The Cambrian Familie
• Lebe dort, wo andere ihre Ferien verbringen
• Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
• Wir unterstützen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
• Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
• Staff Spa-Events
• Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
• Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
• Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
• Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
• Employee Rates in anderen Designhotels

Interessiert?

The Cambrian
Dorfstrasse 7
3715 Adelboden