Front Desk Manager (m/w/d)

Das SHF im Überblick

Das Schlosshotel Fiss hat sich in den letzten 30 Jahren zu einem führenden Fixpunkt in der Tiroler Spitzenhotellerie etabliert. Immer professionell. Immer am Puls der Zeit. Immer architektonisch anspruchsvoll. Immer menschlich. Immer familiär.
Heute führt Inhaberin und Gastgeberin Simone Domenig gemeinsam mit Hoteldirektor Christian Buchhammer und der SHF Crew das 5-Sterne-Spa- und Familienhotel in exzellenter Lage: Mit Ski-in & Ski-out mit eigenem Pistenzugang „thront“ das Schlosshotel Fiss sprichwörtlich auf 1.436 Metern Seehöhe über dem idyllischen Dorf Fiss.
Eleganz und höchste Individualität. Harmonie und alpine Ästhetik. Moderner Zeitgeist und anspruchsvolle Kultur sind die Location für Ihre Karriere – und für Ihren #workhappy #livehappy Lifestyle.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Front Desk Manager (m/w/d)

• Sicherstellen eines reibungslosen Tagesgeschäftes im Front Office
• Aktive Mitarbeit vom Check-In bis zum Check-Out
• Reklamationswesen (nach Rücksprache)
• Gästeempfang, Gästebetreuung und Organisation des Gästeprogrammes
• Zuarbeit/Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
• Korrektes Verhalten im Falle von Evakuierung, Feuer oder ähnlichen Notfällen
• Vollständige Kenntnisse aller Serviceangeboten und Leistungen im Haus und von der gesammten Region
• Mitarbeiterschulungen, und Ausbildung von neuen Mitarbeitern
• Teilnahme an Meetings, Besprechungen, Schulungen Workshops im Haus und Extern mit Umsetzung in der Praxis
• Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung

Profil

TOP Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung
• Sehr gutes Fachwissen
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Erfahrung in dieser oder ähnliche Position unbedingt erforderlich
• Sehr Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung mit den gängigen Hotelprogrammen, sowie Word, Excel und Outlook,

Soft Facts:

• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit & Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe & Flexibilität
• Gepflegtes Erscheinungsbild & gute Umgangsformen

Wir bieten

SHF Crew Benefits - ohne extra Kosten:

• 3 Mal täglich / 7 Tage die Woche erstklassige Mitarbeiterverpflegung von unserem SHF Crew Koch
• Wohlfühl-Wohnen in den Crew Homes inkl. gratis Garagenstellplatz
• Time to relax – Wellness, Spa & Gym Benützung für unsere SHF Crew
• Ski- & Bergbahntickets ermäßigt
• SHF Academy, interne Schulungen & Weiterbildungen

Eintrittsdatum: ab 04.07.2026

Interessiert?

Schlosshotel Fiss
Laurschweg 28
6533 Fiss