Front Desk Agent (m/w) / Unterkunft vorhanden

Das Christiania Mountain & Spa ist ein renommiertes 4-Sterne-Hotel in bester Lage im Herzen von Zermatt, nur wenige Schritte von der Sunnegga-Bahn entfernt und mit traumhaftem Blick auf das Matterhorn.

Wir verfügen über 76 stilvoll eingerichtete Zimmer und Suiten, ein Restaurant mit Sonnenterrasse, eine gemütliche Hotelbar sowie einen 2000 m² grossen Spa- und Wellnessbereich mit Pool, Saunen und Fitnessraum. Im Sommer ergänzen ein Tennisplatz und Garten mit Matterhornblick unser Angebot.

Als familiengeführtes Traditionshaus legen wir grossen Wert auf herzliche Gastfreundschaft, Teamgeist und Qualität.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mitte Juni 2026 motivierte Mitarbeitende, die mit Engagement und Leidenschaft Teil unserer Christiania-Familie werden möchten.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Stellenbeschreibung

Front Desk Agent (m/w/d)
ab Mitte Juni 2026 (Saisonstelle)

Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir eine engagierte, serviceorientierte und herzliche Persönlichkeit, die Freude am Gästekontakt hat und unseren internationalen Gästen einen professionellen Empfang bietet.

Ihre Aufgaben:

• Arbeiten mit dem Hotelprogramm Hogatex
• Bearbeiten von Individualanfragen über Simplebooking
• Zusammenarbeit mit Reisebüros und Agenturen
• Reservierungs- und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
  (bitte nur bewerben, wenn Deutschkenntnisse vorhanden sind)
• Check-in / Check-out, Kassenführung und Fakturierung
• Verbuchen von F&B-Umsätzen
• Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Übersetzung der F&B-Menüs in Englisch und Französisch

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Umgangsformen und kommunikative Persönlichkeit
• Organisationstalent, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Hotelreservationssystemen
• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit in einem lebhaften Umfeld
• Auch bei rollenden Koffern und klingelnden Telefonen behalten Sie Ruhe und Freundlichkeit

Wir bieten

• Ein junges und motiviertes Team
• Ein angenehmes Arbeitsklima
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in unseren Hotels
• Platz für persönliche Entwicklung
• Unterkunftsmöglichkeiten in verschiedenen Kategorien je nach Bedarf
• Nutzung des privaten Fitnessraums, des Schwimmbads und der finnischen Sauna zu vorgegebenen Zeiten

Interessiert?

Christiania Mountain & Spa
Wiestistrasse 7 Postfach 420
3920 Zermatt