Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Unser Apartmenthotel in der Innenstadt von Leipzig ist mit 115 Studios und Apartments das größte unserer 3 Boardinghäuser und ist mit 24h-Rezeption und stilvoll eingerichteter Lobby der Dreh- und Angelpunkt für unsere Apartmentgäste. Alle Wohnungen sind mit Echtholzmöbeln ausgestattet, die ein optisches Highlight sind. Komplette kleine Küchen in jeder Wohnung sind zur Selbstversorgung bestens geeignet.

Unser Produkt zielt primär auf sog. Longstays, denen wir ein zu Hause fern von zu Hause bieten möchten. Apartment Central verbindet die Privatsphäre einer Ferienwohnung mit den Annehmlichkeiten eines Hotelbetriebes.

Anstellungsart: Vollzeit

Das zeichnet den Job aus

• du führst organisatorische und administrative Arbeiten im Frontoffice- wie auch Backoffice-Bereich aus
• professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Anreisevorbereitungen
• du bist 1. Ansprechpartner für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Durchführen von Check-Ins und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts und bei der Abreise
• Gäste- und Kundenkontakte aufbauen und pflegen
• Onlineportale verwalten
• Abteilungsübergreifende Unterstützung unserer Teamkollegen

Was wir von dir erwarten

• Teamfähigkeit
• eine offene und kommunikative Persönlichkeit
• eine Leidenschaft für die Arbeit mit Gästen aller Art
• kundenorientiertes Denken
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit Hotelprogrammen
• einen sicheren Umgang mit Word, Excel und Outlook
• eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist von Vorteil, aber zögere nicht, dich auch als Quereinsteiger zu bewerben

Darauf kannst du dich freuen

• zeitgemäße leistungsgerechte Vergütung
• Fahrtkostenzuschuss i.H.v. 100% für dein Deutschlandticket
• Sonntagszuschläge
• Feiertagszuschläge
• keine Nachtschichten
• einen klimatisierten Arbeitsplatz
• Mitarbeiterrabatte für deine Liebsten
• Mitarbeitergetränke
• flache Hierarchien
• ein Team, auf das du zählen kannst
• eine angenehme und familiäre Arbeitsatmosphäre
• ein spannendes Umfeld in der Koordination von drei Apartmenthäusern und die Möglichkeit, sich in unserem kleinen Team frei zu entfalten
• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• die Chance durch deine Ideen einen entscheidenden Anteil zur weiteren Entwicklung des Produkts beizutragen

Interessiert?

Apartment Central Leipzig
Pfaffendorfer Straße 4-10
04105 Leipzig
Deutschland