Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

The Alex Hotel. Ein familiengeführtes Boutique Hotel. Klein, fein, individuell.

Werden Sie Gastgeber am Empfang des The Alex Hotels und somit Teil von etwas Großem. Sind Sie unser Kandidat?

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortung über den reibungslosen Betrieb der Rezeption während Ihrer Schicht
• Tägliche Zimmereinteilung, Rechnungsbearbeitung sowie eigenverantwortliche Kassenführung
• Führen der Telefonzentrale
• Check - In und Check Out; Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Geschäftsführung, Housekeeping und Service
• Erledigung aller administrativer Aufgaben und Kontrollen im Empfangsbereich inkl. Annahme, Eingabe und Bearbeitung von Reservierungen und jeglicher Gästekorrespondenz
• Allgemeine Conciergeaufgaben
• Beschwerdemanagement
• Bedienen der Gäste an unserer kleinen Weinbar
• Anfallende Schichten: Frühdienst, Spätdienst, (ab und an) Nachtdienst

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/ -mann oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Hotellerie ist von Vorteil
• Bereits gesammelte Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position ist empfehlenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Fremdsprache ist von Nutzen
• Kenntnisse im Umgang mit Micros Fidelio sind wünschenswert
• Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten
• Gastorientierte, effiziente, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Sie sind unser Kandidat? Dann bewerben Sie sich per E-Mail oder auf dem Postweg an die unten genannte Adresse.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten Ihnen:

• Geregelte Arbeitszeiten (Wunschfrei-Liste) / flexible Dienstplangestaltung durch Wunschfreiliste
• Veröffentlichung des Dienstplanes zwei Wochen im Voraus
• Betriebsferien an Weihnachten und Silvester
• Team-Events und Ausflüge (Weihnachtsfeier, Betriebsausflüge, B2Run etc.)
• Stylische Dienstkleidung
• Spielraum für Ihre persönlichen Ideen / kreative Vorschläge
• Möglichkeit zur Einbringung Ihrer individuellen Ideen
• Mitarbeiterjahresgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• Verantwortung in einer abwechslungsreichen, sowie anspruchsvollen Position
• Flache Hierarchien
• Sehr gutes Betriebsklima und schnelle Integration in ein weltoffenes und buntes Team
• Einen gesicherten Arbeitsplatz

Interessiert?

The Alex Hotel
Rheinstraße 29
79104 Freiburg
Deutschland