Dyspozytor / Dyspozytorka (z doświadczeniem)

Szukamy osoby, która wie, że w transporcie największym wyzwaniem nie jest ilość tematów tylko brak kontroli nad nimi. 

Dlatego pracujemy na systemach i standardach, które pozwalają szybko łapać opóźnienia, podejmować decyzje na podstawie danych i utrzymywać płynność operacji bez chaosu. 

Dzięki temu widzisz, co się dzieje, wiesz co jest priorytetem i masz przestrzeń, żeby działać - a nie tylko reagować.

Na czym polega rola? 

• kontakt telefoniczny i mailowy z Kierowcami, Klientami i Przewoźnikami
• nadzór nad realizacją transportów (statusy, opóźnienia, reakcje tu i teraz)
• rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
• prowadzenie wymagających rozmów z przewoźnikami oraz negocjowanie rozwiązań operacyjnych i ustaleń dotyczących kosztów
• dbanie o terminowość i płynność realizacji zleceń,
• weryfikacja dokumentów transportowych (CMR, POD itd.)
• aktualizacja statusów w systemie (na czas i bez przypominania)

Kogo szukamy? 

Kogoś, kto: 

• ma doświadczenie w TSL / spedycji
• nie gubi się pod presją czasu i potrafi działać zadaniowo
• komunikuje się jasno, konkretnie i spokojnie (telefon to codzienność)
• potrafi budować relacje zarówno z Kierowcami, jak i Klientami
• jest samodzielny i umie podejmować decyzje

Must have: 

• język angielski min. B1 (realna komunikacja, nie tylko mailowo)
• swobodna obsługa komputera (wiele systemów i okien jednocześnie)
• dokładność i terminowość (statusy, dokumenty, follow-upy)
• gotowość do pracy zmianowej
• odporność na intensywne środowisko operacyjne

Tryb pracy: 

• praca zmianowa (6:00–14:00 / 7:30–15:30 / 12:00–20:00 / 14:00–22:00)
• wdrożenie: stacjonarnie
• po wdrożeniu: możliwość pracy hybrydowej (w zależności od wyników i samodzielności)

Dlaczego warto? 

• realny wpływ na operacje (tu naprawdę coś się dzieje)
• zespół, który gra do jednej bramki
• środowisko, gdzie liczy się działanie, współpraca i konkret

Oferujemy:  

• umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie UoP 6500 – 8500zł brutto z premią za wyniki, bo doceniamy tych, którzy idą pod prąd
• kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego specjalisty w trakcie całego onboardingu
• indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback
• dobrej jakości szkolenia
• multisport/opieka medyczna/ubezpieczenie grupowe
• wyjazdy integracyjne/owocowe wtorki i liczne eventy firmowe